¿Qué es un reclamo por terceros de seguro?

Inmediatamente después de un accidente automovilístico, puede tomar medidas para ayudar a garantizar su seguridad y seguir la ley.

El Instituto de Información de Seguros (III) recomienda llamar a la policía y presentar un reporte de accidente. El III también sugiere tomar nota del nombre y número de placa del oficial informante. Deberías preguntar cómo obtener una copia de tu reporte policial, en caso de que la compañía de seguros requiera una copia al presentar un reclamo de seguro de auto.

Además, el III sugiere intercambiar información con otros conductores involucrados en el accidente, incluyendo su nombre, datos de contacto, número de licencia de conducir, información de registro del vehículo y tarjeta de identificación del seguro. Por último, registre tantos detalles como pueda sobre el accidente y tome fotografías. Querrás tener esta información a mano cuando denuncies tu reclamo.

Póngase en contacto con su propia aseguradora de automóviles lo antes posible después de un accidente, independientemente de quién tenga la culpa. Tu aseguradora puede trabajar con la compañía de seguros del otro conductor en tu nombre y ayudarte a presentar un reclamo de seguro de auto de terceros.

Las compañías de seguros determinan la culpa con base en las leyes estatales y los detalles del accidente. Y, dependiendo de cómo ocurrió el accidente, se le podría encontrar parcialmente culpable. Por eso es una buena idea trabajar con tu propia aseguradora de autos en cualquier reclamo.

Cada compañía de seguros maneja el proceso de reclamo diferentemente. Probablemente trabajarás con un representante de reclamos o un ajustador de seguros durante un reclamo de terceros. El ajustador de seguros podrá recabar detalles sobre el accidente de su cliente asegurado y de tí (el tercero). También podrán inspeccionar los daños de cada vehículo (en persona o vía fotos) y pedir copia del reporte policial.

Con base en sus hallazgos, el ajustador determinará quién tiene la culpa del accidente. La compañía de seguros puede pagar su reclamo de terceros si se encuentra que su cliente asegurado tiene la culpa del accidente.

Si tu vehículo está dañado, por ejemplo, la compañía puede enviar el pago directamente al taller de reparación de colisiones o enviarte por correo un cheque de reembolso.

El III dice que obtener un presupuesto de un mecánico o taller de carrocería es una buena manera de medir cuánto necesitará para las reparaciones. La otra compañía de seguros puede ofrecerle la opción de trabajar con una tienda que forme parte de su red de reparación directa. Sin embargo, tiene derecho a elegir su propio taller de reparación. Es una buena idea hacer preguntas sobre cómo se manejaría el reclamo con cada tipo de tienda, luego sopesar ambas opciones para tomar una decisión educada.

En estados con seguro sin culpa

Si tienes un seguro sin culpa, presentarías un reclamo ante tu propia aseguradora por tus gastos médicos después de un accidente automovilístico. Tu protección contra lesiones personales (PIP) te ayuda a cubrir tus gastos médicos, hasta los límites de cobertura de tu póliza de seguro de auto. La protección contra lesiones personales (es decir, un seguro sin culpa) se requiere en algunos estados y opcional en otros.

En estados con seguro sin culpa, normalmente presenta un reclamo de terceros por daños a la propiedad después de un accidente automovilístico.

En estados sin seguro sin culpa

Si vives en un estado que no ofrece seguro sin culpa, normalmente puedes presentar reclamos de seguro de terceros por daños a la propiedad y gastos médicos.

Reclamaciones por daños a la propiedad de terceros

Cuando presenta un reclamo de terceros por daños a la propiedad después de un accidente automovilístico, puede recurrir a la cobertura de responsabilidad civil por daños a la propiedad del conductor por culpa para ayudar a pagar las reparaciones de su vehículo.

Tenga en cuenta que la póliza del conductor con culpa solo ayudará a pagar sus reparaciones hasta su límite de cobertura. Por ejemplo, digamos que tu vehículo es declarado pérdida total por la otra compañía de seguros, y está valorado en 30,000 dólares. Si el límite de cobertura del conductor por culpa es de $25,000, es posible que tenga que pagar $5,000 de su propio bolsillo para reemplazar su vehículo.

Si esto sucediera, es posible que pueda usar su propia cobertura de seguro de automóvil. Lacobertura de daños a la propiedad de automovilistas con seguro insuficiente puede ayudar a pagar la diferencia, si está disponible en su estado.

Otra opción es presentar un reclamo de auto ante tu propia compañía de seguros si tienes cobertura de colisión en tu póliza. Tu cobertura de colisión te ayuda a pagar para reparar los daños a tu vehículo, independientemente de quién tenga la culpa. Ten en cuenta que tendrás que pagar tu deducible. Si eres atropellado por otro conductor que tiene la culpa del accidente, tu compañía de seguros puede perseguir al otro conductor o a su compañía de seguros para que recoja los fondos pagados bajo tu cobertura de colisión y tu deducible.

Reclamaciones por lesiones de terceros

Si tiene lesiones o gastos médicos relacionados después de un accidente automovilístico, el seguro de responsabilidad civil por lesiones corporales del conductor por culpa puede entrar en juego (en estados sin seguro sin culpa). Nuevamente, la póliza del conductor responsable solo pagará hasta su límite de cobertura. Sus facturas médicas que excedan su límite de cobertura pueden convertirse en su responsabilidad financiera.

Es posible que tengas cobertura en tu propia póliza de seguro de auto que te ayude a cubrir tus lesiones después de un accidente. Si tiene cobertura de pagos médicos, ayuda a pagar sus facturas médicas (y las de sus pasajeros) después de un accidente. Y, la cobertura de lesiones corporales de automovilistas con seguro insuficiente puede ayudar con sus facturas médicas si el conductor que tiene la culpa tiene un seguro insuficiente.

Si estuvo involucrado en un accidente automovilístico con un cliente de Allstate, puede rastrear un reclamo de terceros a través del portal MyClaim^® de Allstate o llamando al 1-800-ALLSTATE.

Si eres un cliente de Allstate que necesita presentar un reclamo de terceros ante otra aseguradora, es posible que desees comunicarte con tu proveedor de seguros o llamar al 800-ALLSTATE. De esa manera, puedes obtener la información que necesites para guiarte a través del proceso.