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¿Qué es un plan de restauración de identidad?
El fraude de identidad puede suceder cuando menos lo esperas. Con la restauración de identidad de Allstate, si tu información se ve comprometida y experimentas fraude de identidad, nuestros especialistas trabajan para restaurar tu crédito, identidad, cuentas, finanzas y sensación de seguridad.
Este no es un plan típico de protección de identidad. Redefinimos la protección de identidad al priorizar lo que más necesitas: un especialista en restauración dedicado, en tu esquina.
Especialista de casos dedicado
Un especialista en restauración dedicado trabajará contigo, y en tu nombre, para restaurar tu identidad de principio a fin.
Soporte 24/7
Si sospechas que eres víctima de robo de identidad o fraude, nuestro equipo de atención al cliente con sede en Estados Unidos está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.$3/mes para individuos y $6/mes para familias ¹
Los planes de restauración de identidad son una forma económica de estar preparado si ocurre un fraude de identidad.Reembolso de hasta $25K ²
Te reembolsaremos hasta $25,000 por gastos relacionados con el fraude, como costos para presentar informes, gastos legales e ingresos perdidos.Allstate Security Pro®
Proporcionamos alertas sobre mayores riesgos de seguridad y sugerimos pasos que puedes tomar en el futuro para protegerte mejor.Cancela en cualquier momento
Sin compromisos a largo plazo, sin presión. Puedes cancelar tu plan de restauración de identidad cuando lo desees.
¿Cuál es la diferencia entre un plan de protección de identidad y un plan de restauración de identidad?
Los planes de protección de identidad son un término paraguas para los planes que incluyen la restauración de identidad y el reembolso de gastos relacionados con el fraude de identidad, y a menudo incluyen otras funciones y servicios más costosos, como monitoreo de crédito y cuentas.
La restauración de identidad es el tipo de plan de protección de identidad más asequible de Allstate para ayudarte a ti y a tus seres queridos a estar preparados ante el fraude de identidad. Los planes de restauración de identidad incluyen recuperación de fraude de identidad personalizada y dirigida por expertos, reembolso de gastos relacionados con el fraude de identidad y más. Estos planes excluyen funciones más costosas como servicios de monitoreo de crédito y cuentas, pero sí incluyen alertas de Allstate Security Pro® para mantenerte actualizado sobre nuevas estafas y fraudes en tu área.
¿Qué cubren los planes de restauración de identidad?
Gastos y resolución de fraude quedan cubiertos
La investigación de cada caso de fraude de identidad, incluso de los que no estés al tanto, queda cubierta. También cubrimos gastos elegibles de fraude de identidad, como costos legales o salarios perdidos.
Las estafas y el fraude preexistente no quedan cubiertos
Las estafas son un tipo de fraude en el que un delincuente engaña a una víctima para que le dé dinero al estafador. Un ejemplo común es alguien que llama haciéndose pasar por un proveedor de servicios, como un profesional médico.
Sin embargo, si el estafador obtiene acceso a la cuenta de la víctima y utiliza los fondos, se considera fraude y, por lo tanto, está cubierto por el plan de protección.
Este plan no cubre robo de identidad preexistente conocido.²
¿Cómo funciona la restauración de identidad?
Si tu o un miembro de tu familia es víctima del fraude de identidad, lo primero que debes hacer es contactarnos. Si llamas en nombre de un familiar, asegúrate de que el también esté en la llamada.
2. Trabaja con un especialistaTe asignaremos un especialista en restauración dedicado para evaluar tu caso. Ellos:
- Ayudarán a reunir detalles y documentos para denunciar el fraude.
- Te darán acceso a tu rastreador de restauración de identidad personalizado, para que puedas mantenerte actualizado sobre el estado de tu restauración.
- Investigarán la actividad fraudulenta. Nuestros especialistas escanearán la web oscura, las cuentas personales y más en busca de cualquier señal de fraude en tu nombre. Pueden haber algunas tareas que nuestros especialistas te pedirán que completes, pero no te preocupes, te ayudarán en cada paso del camino.
Una vez que hayamos resuelto tu caso, nos aseguraremos de que tus informes crediticios estén libres de cualquier actividad fraudulenta y te reembolsaremos hasta $25,000² por gastos de bolsillo relacionados con el fraude.
Elige entre un plan individual o familiar
El tipo de plan que sea mejor para ti depende de tu situación específica. Si solo buscas protegerte, entonces un plan individual es adecuado. Sin embargo, si tienes un cónyuge, hijos o alguien que vive contigo o depende financieramente de ti, considera un plan familiar.
Con el plan familiar, tú y hasta 10 familiares quedan cubiertos. Eso incluye a tus padres, suegros y abuelos mayores de 65 años, y cualquier persona que viva contigo o dependa financieramente de ti.
La restauración de identidad de Allstate está disponible para aquellos que tienen un número de Seguro Social y residen en los U.S.
Los niños son susceptibles al robo de identidad
Si tienes hijos, deberías considerar un plan familiar. Los niños suelen tener historiales crediticios limpios, lo que los convierte en objetivos atractivos para los ciberdelincuentes. Los padres tampoco suelen revisar los puntajes crediticios de sus hijos, por lo que el fraude puede pasar desapercibido durante años. Las víctimas de robo de identidad infantil pueden finalmente descubrir el fraude cuando soliciten su primera línea de crédito.
¿Qué tipos de fraude de identidad son comunes?
El fraude de identidad es más común de lo que piensas y hay diferentes tipos. Estos son los más comunes que vigilar:
- Financiero – usar la información personal o financiera de una víctima para su propio beneficio, como solicitar préstamos o abrir cuentas.
- Médico – solicitar tratamiento médico utilizando información robada, cómo un número de Seguro Social, nombre e información de seguro médico.
- Empleo – solicitar y obtener un empleo utilizando la información robada de otra persona.
- Penal – cometer un delito en nombre de otra persona para que cualquier antecedente penal se atribuya a esa persona.
- En línea – el phishing, el malware, los virus y las brechas de datos son ejemplos de formas en que los delincuentes pueden cometer fraude y robar identidades en línea.
¿Cuáles son las señales de fraude de identidad?
Puede ser difícil darse cuenta de ser una víctima del robo o fraude de identidad. Estas son algunas de las señales comunes para poder tomar acción rápidamente:
- Cargos inexplicables de cuenta
- Avisos de brecha de datos
- Denegación de crédito o préstamo
- Avisos de cobro de deudas
- Facturas o estados de cuenta desconocidos
- Alertas de instituciones financieras y otras cuentas personales
- Correo perdido
Preguntas frecuentes sobre la restauración de identidad de Allstate
Sí, siempre ayudaremos a resolver los casos de robo de identidad, independientemente de cómo el estafador obtuvo tu información.
Sin embargo, si voluntariamente proporcionas dinero a un estafador, incluso con falsos pretextos o creando una cuenta en una institución financiera bajo la dirección de un estafador, esto se considera una estafa, no un robo de identidad. En casos como estos, las características de reembolso de gastos de tu plan no aplicarían.
No, no eres elegible para un reembolso. Sin embargo, eres libre de cancelar tu plan en cualquier momento y recibirías cobertura durante el resto de tu período de facturación actual, siempre y cuando estés al día con los pagos.
Puedes cambiar de tipo de plan en cualquier momento. Sin embargo, deberás cancelar tu plan existente y volver a inscribirte en el nuevo al final de tu ciclo de facturación actual.
Ten en cuenta que si cancelas tu plan después de realizar el pago del mes actual, aún tendrás la cobertura de tu plan original por el resto de ese período de facturación.
¿Buscas ayuda con la restauración de identidad?
Si ya eres cliente y sospechas ser víctima de fraude de identidad, llámanos al 855-730-3366.
Consulta las preguntas frecuentes de restauración de identidad de Allstate para obtener más detalles sobre el plan, obtener ayuda, facturación y más.