haz que tu casa sea un hogar de nuevo

Ve lo rápido y fácil que es presentar tu reclamo de seguro de casa ante Allstate.

¿Estás presentando un reclamo por inundación?

Antes de presentar

¿Debo presentar un reclamo?

Después de daños a tu vivienda, tu póliza requiere que nos lo hagas saber. Si eliges no presentar un reclamo, existe el riesgo de que pierdas la cobertura por daños descubiertos más tarde. Allstate facilita presentar tu reclamo y volver a la normalidad en poco tiempo.

¿Hay algo que necesito saber?

Ten en cuenta estos puntos clave antes de presentar un reclamo:

  • Tendrás que pagar cualquier deducible aplicable, o tus gastos de bolsillo, antes de que tu cobertura de seguro de casa de Allstate entre. Visita Mi cuenta para obtener más información sobre tus deducibles.
  • Tu prima, o la cantidad que pagas por tu póliza, puede aumentar debido a una pérdida.

¿Qué información necesito para presentar un reclamo de seguro de casa? Y, ¿si no tengo todo lo que necesito?

Es posible que necesites lo siguiente para iniciar tu reclamo:

  • Información de contacto de contratistas ya involucrados
  • Apuntes sobre lo que está dañado y la posible causa de daños a tu vivienda o propiedad personal
  • Fotos de daños
  • Fecha del evento
  • Condiciones climáticas que pueden haber tenido un impacto

Inicia tu reclamo con cualquier detalle que tengas en el momento. Siempre puedes comunicarte con tu representante de reclamos de Allstate más tarde a través de Mi cuenta a medida que reúnas más información.

Qué esperar al presentar un reclamo

1.

Presentar y seguir

Después de presentar, obtendrás un número de reclamo para rastrear su progreso.

iniciar sesión

2.

Inspeccionar los daños

Trabajaremos contigo para asegurarnos de que los daños sean evaluados adecuadamente.

3.

Revisión de estimado

Tu estimación de daños y cualquier pago de reclamo se basan en los detalles de tu póliza de seguro de propietario de vivienda.

4.

Repara tu casa

Elige un proveedor de reparaciones de nuestra red de reparaciones de las Buenas Manos® de Allstate y trabajaremos directamente con ellos durante todo el proceso de reparación. Si lo prefieres, también puedes seleccionar un contratista fuera de nuestra red para que se encargue de tus reparaciones.

5.

Recibir pago de reclamo

Allstate pagará tu reclamo directamente al proveedor de reparación o te enviará el dinero para el estimado.


¿Tu casa fue afectada por un desastre natural? Obtén el apoyo que necesites para seguir adelante.

Presentar un reclamo después de un desastre natural puede resultar abrumador, ya sea una tormenta seria, un huracán o un incendio forestal. Obtén soporte rápido y conveniente con los centros móviles de reclamos de Allstate. Estamos aquí para ayudarte a recoger las piezas.

Centros móviles de reclamos

Preguntas frecuentes sobre los reclamos de seguros para casa

¿Listo para presentar o rastrear?

Soy cliente de Allstate

Presentar o rastrear el progreso de tu reclamo en Mi cuenta.

¿Aún necesitas ayuda? Visita la página de soporte de Allstate para obtener más orientación e información.