¿Qué debes hacer después de un accidente de auto alquilado?
Estar involucrado en una colisión con un auto alquilado puede ser desconcertante, ya que no es tu vehículo. Sin embargo, debes lidiar como lo harías con un accidente en tu propio auto. Desde asegurarse de que todos estén bien hasta llamar a las aseguradoras y de alquiler de autos, esto es lo que debes hacer después de un accidente de auto de alquiler.
Pasos inmediatos a seguir en el accidente
Si chocas un auto de alquiler, aborda lo básico en el lugar del accidente justo como lo harías si estuvieras en tu propio vehículo. Según el Instituto de Información de Seguros (III), deberías:
- Verifica si tienes lesiones y pregunta a los pasajeros si están heridos.
- Muévete a una ubicación segura y cercana, si es posible.
- Contacta a una agencia del orden. Llama al 911 si crees que podrían estar involucradas lesiones que ponen en riesgo la vida. De lo contrario, contacta a la patrulla estatal de carreteras, al sheriff o a la agencia del orden municipal.
- Intercambia información de contacto y de seguro con cualquier otro conductor involucrado. Esta información debe incluir:
- Nombre completo e información de contacto
- Compañía de seguros y número de póliza
- Número de licencia de conducir y de placa.
- Tipo, color y modelo del vehículo
- Ubicación del accidente
- Documenta el accidente.
- Toma fotos de todos los daños a tu vehículo y a otros
- Registra los nombres y números de placa de los oficiales asistentes
- Obtén una copia del informe policial, si es posible
- Habla con testigos
- Comunícate con tu proveedor de seguros.
Comunícate con la empresa de alquiler de autos
Esos pasos son los mismos para cualquier accidente de auto. Pero si tienes un accidente mientras conduces un auto de alquiler, tu siguiente acción debe ser contactar a la compañía de alquiler de autos. La compañía podría pedirte que completes un formulario de informe de accidente, pero las expectativas varíarán según la compañía de alquiler.
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cotizar¿Mi seguro de auto cubrirá un accidente de auto alquilado?
Tu póliza de seguro de auto personal puede cubrir los costos por dos componentes principales:
- La cobertura de seguro de colisión ayuda a pagar los daños a tu vehículo si tienes un accidente con otro vehículo o con un objeto una vez que pagas tu deducible. El deducible es lo que pagas de tu propio bolsillo antes de que el seguro se haga cargo de los costos. La mayoría de las coberturas de colisión se aplican a los autos de alquiler y se aplica el mismo deducible.
- Cobertura de responsabilidad civil, que ayuda a pagar por daños a la propiedad de otras personas y facturas médicas, también se aplica a accidentes de autos de alquiler en la mayoría de las situaciones.
Otras dos coberturas de seguro opcionales podrían aplicarse a tu situación en un accidente de auto rentado:
- La cobertura de pagos médicos puede ayudar a reembolsar tus gastos relacionados con visitas al médico u hospital, transporte en ambulancia y cirugía, entre otras cosas, para ti y tus pasajeros.
- Laprotección contra lesiones personales (personal injury protection, PIP), también conocida como seguro sin culpa, se requiere en algunos estados y no está disponible en otros. PIP también puede cubrir gastos médicos para ti y tus pasajeros.
¿Qué hay del seguro de auto de alquiler?
Si tú eliges coberturas de seguro de alquiler de auto, ten en cuenta que generalmente reflejan los elementos principales de tu propia póliza de seguro de auto:
- La exención de daños por pérdida (LDW), a veces llamada exención de daños por colisión (CDW), puede eximir el costo de reparar el auto. No es exactamente un seguro, pero funciona de manera similar al seguro de colisión de tu póliza de auto.
- La cobertura de responsabilidad civil en la oferta de seguro de un auto de alquiler es similar a lo que tienes en una póliza de auto personal, lo que ayuda a cubrir los costos asociados con daños a la propiedad de otras personas y sus facturas médicas.
- El seguro de accidentes personales no es diferente a la cobertura de pagos médicos o PIP. Esto ayuda a pagar las facturas médicas para ti y tus pasajeros.
También podrías tener una opción final de cobertura de tu compañía de tarjeta de crédito. Dependiendo del emisor de la tarjeta de crédito y de tu estado como miembro, podrías tener cobertura limitada por colisión. Llama al número gratuito que se encuentra en el reverso de tu tarjeta de crédito para preguntar sobre tus opciones antes de alquilar un auto.
¿Qué sucede si el accidente automovilístico del auto alquilado no fue mi culpa?
Al intercambiar información con el otro conductor en un accidente, se recomienda que no discutas la responsabilidad por el accidente. Las compañías de seguros revisarán fotos e informes para determinar qué conductor tuvo la culpa. Si la investigación determina que el otro conductor tiene la culpa, su cobertura de seguro será responsable por el costo de los daños.
Si estás conduciendo en un estado que no cuenta con la culpabilidad cuando ocurre el accidente, pero no tienes un seguro sin culpabilidad, deberás hablar directamente con tu proveedor de seguros para comprender las leyes específicas de ese estado y cómo se deberá manejar el reclamo.
Sin embargo, si el otro conductor no tiene seguro o tiene un seguro insuficiente, es posible que tu mismo pagues los daños. Consulta con tu proveedor de seguros sobre la cobertura de automovilista sin/sin suficiente seguro antes de viajar. Estos pueden ayudar a cubrir los costos en este tipo de situación.
¿Qué pasa si no iba conduciendo el auto alquilado?
Cuando firmes un acuerdo de alquiler de auto, la compañía de alquiler preguntará si varias personas conducirán el auto. En algunos estados, puedes agregar a un cónyuge gratis. Algunas compañías de alquiler de autos también te permiten agregar a un cónyuge gratis. Todas las demás personas generalmente pagan una tarifa diaria por el derecho a conducir el auto que estás rentando. Se espera que confirmes cualquier autorización cuando firmes el contrato de alquiler de auto.
En caso de que permitas que una persona no autorizada conduzca tu auto de alquiler, la responsabilidad de cualquier accidente que causen podría recaer en ti y no en tu aseguradora. En la mayoría de los casos, solo aquellos con permiso del propietario de un auto para conducir un auto están cubiertos. La compañía de autos de alquiler es propietaria del auto, y cuando firmaste el contrato sin autorizar a esta persona a conducir, probablemente has absuelto a la compañía de autos de alquiler y a tu propia aseguradora de cualquier responsabilidad por los daños.
Cualquier accidente en un auto de alquiler puede interrumpir unas vacaciones o viaje de negocios. Pero puedes limitar las interrupciones tomando las medidas correctas antes de viajar para ayudar a asegurar que estés protegido en caso de una colisión.