¿Qué debe hacer después de un accidente automovilístico de alquiler?

Si destrozas un auto de alquiler, aborda los conceptos básicos en la escena del accidente tal como lo harías si estuvieras en tu propio vehículo. De acuerdo con el Instituto de Información de Seguros (III), debes:

• Verifícate por lesiones y pregúntale a los pasajeros si están lesionados.
• Muévete a una ubicación segura y cercana, si es posible.
• Póngase en contacto con la aplicación de la ley. Llame al 911 si cree que pueden estar involucradas lesiones potencialmente mortales. De lo contrario, comuníquese con la patrulla vial estatal, alguacil o policía municipal.
• Intercambiar información de contacto y seguro con cualquier otro conductor involucrado. Esta información debe incluir:
  • Nombre completo e información de contacto
  • Compañía de seguros y número de póliza
  • Licencia de conducir y número de placa
  • Tipo, color y modelo del vehículo
  • Lugar del accidente
• Documentar el accidente.
  • Toma fotos de todos los daños a tu vehículo y a otros
  • Registrar los nombres y números de placa de los oficiales asistentes
  • Obtener copia del reporte policial, si es posible
  • Charla con testigos
• Comunícate con tu proveedor de seguros.

Esos pasos son los mismos para cualquier accidente automovilístico. Pero si estás en un accidente mientras conduces un auto de alquiler, tu siguiente acción debe ser contactar con la compañía de alquiler de autos. La compañía puede pedirle que complete un formulario de reporte de accidentes, pero las expectativas variarán según la compañía de alquiler.

Una vez que se haya asentado la sorpresa inicial del accidente, deberá abordar las reparaciones del auto de alquiler y los daños asociados. Tu póliza de seguro personal de auto puede cubrir los costos a través de dos componentes principales:

• La cobertura de seguro de colisión ayuda a pagar los daños a tu vehículo si tienes un accidente con otro vehículo o con un objeto una vez que pagas tu deducible. El deducible es lo que pagas de tu propio bolsillo antes de que el seguro se haga cargo de los costos. La mayoría de las coberturas de colisión se aplican a los autos de alquiler y se aplica el mismo deducible.
• La cobertura de responsabilidad civil, que ayuda a pagar los daños a la propiedad de otras personas y las facturas médicas, también se aplica a los accidentes automovilísticos de alquiler en la mayoría de las situaciones.

Otras dos coberturas de seguro opcionales podrían aplicarse a tu situación en un accidente automovilístico de alquiler:

• La cobertura de pagos médicos puede ayudar a reembolsar tus gastos relacionados con visitas al médico o al hospital, transporte en ambulancia y cirugía, entre otras cosas, para ti y tus pasajeros.
• Laprotección contra lesiones personales (PIP), también conocida como seguro sin culpa, se requiere en algunos estados y no está disponible en otros. PIP también puede cubrir gastos médicos para usted y sus pasajeros.

Si eliges coberturas de seguro de auto de renta, debes saber que generalmente reflejan los elementos principales de tu propia póliza de seguro de auto:

• La exención de daños por pérdida (LDW), a veces llamada exención de daños por colisión (CDW), puede renunciar al costo de reparar el automóvil. No es exactamente seguro sino que funciona de manera similar al seguro de colisión de tu póliza de auto.
• La cobertura de responsabilidad civil en la oferta de seguro de un auto de alquiler es similar a la que tiene en una póliza de auto personal, lo que ayuda a cubrir los costos asociados con daños a la propiedad de otras personas y sus facturas médicas.
• El seguro de accidentes personales no es diferente a la cobertura de pagos médicos o PIP. Esto ayuda a pagar las facturas médicas para usted y sus pasajeros.

También puede tener una opción de cobertura final de su compañía de tarjeta de crédito. Dependiendo del emisor de la tarjeta de crédito y de su titular de la tarjeta, es posible que tenga una cobertura de colisión limitada. Llame al número gratuito que se encuentra en el reverso de su tarjeta de crédito para preguntar sobre sus opciones antes de alquilar un automóvil.

Al intercambiar información con el otro conductor en un accidente, se recomienda que no discutas la responsabilidad del accidente. Las compañías de seguros revisarán fotos e informes para determinar qué conductor tiene la culpa. Si la investigación determina que el otro conductor tiene la culpa, su cobertura de seguro será responsable del costo de los daños.

Si estás conduciendo en un estado que no cuenta con la culpabilidad cuando ocurre el accidente, pero no tienes un seguro sin culpabilidad, deberás hablar directamente con tu proveedor de seguros para comprender las leyes específicas de ese estado y cómo se deberá manejar el reclamo.

Sin embargo, si el otro conductor no tiene seguro o tiene un seguro insuficiente, es posible que tu mismo pagues los daños. Consulta con tu proveedor de seguros sobre la cobertura de automovilista sin seguro o sin suficiente seguro antes de viajar. Estos pueden ayudar a cubrir los costos en este tipo de situación.

Al firmar un contrato de alquiler de autos, la compañía de alquiler le preguntará si varias personas conducirán el auto. En algunos estados, se puede agregar un cónyuge de forma gratuita. Ciertas empresas de alquiler de autos también te permiten agregar un cónyuge gratis. Todas las demás personas suelen pagar una tarifa por día por el derecho a conducir el automóvil que está alquilando. Se espera que confirme cualquier autorización cuando firme el contrato de alquiler de autos.

Si permites que una persona no autorizada conduzca tu auto de alquiler, la responsabilidad por cualquier accidente que cause podría recaer en ti y no en tu proveedor de seguros. En la mayoría de los casos, solo están cubiertos aquellos con permiso del propietario de un automóvil para conducir un automóvil. La compañía de alquiler de autos es dueña del auto, y al firmar el contrato sin autorizar a esta persona a conducir, es probable que haya absoltado tanto a la compañía de alquiler de autos como a su propia compañía de seguros de cualquier responsabilidad por los daños.

Cualquier accidente en un auto de alquiler puede interrumpir un viaje de vacaciones o de negocios. Pero puedes limitar las interrupciones tomando los pasos correctos antes de viajar para asegurarte de que estás protegido en caso de colisión.