1.

Presentar y rastrear tu reclamo

Necesitarás la siguiente información para comenzar tu reclamo.

Número de póliza (si está disponible)
Nombre completo
Número de Seguro Social
Fecha de nacimiento
Fecha de fallecimiento
Lugar de la muerte
Original, certificado del acta de defunción

2.

Comienza tu reclamo

Comenzar tu reclamo es sencillo. Puedes comunicarte con tu agente de Allstate al 1-800-366-3495 o llenar un formulario de notificación de reclamos para comenzar el proceso.

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Si compraste tu póliza en línea a través de Allstate Digital Life, envíanos un correo electrónico a lifeprotection@allstate.com o completa un formulario de notificación de reclamo para comenzar el proceso.

3.

Paquete de reclamo

Una vez que hayas iniciado tu reclamo, recibirás un paquete que incluye un formulario de declaración del reclamante e información sobre los siguientes pasos. Si estás trabajando con un agente, también se te enviará el mismo paquete.

4.

Documentos requeridos por correo

Simplemente envíanos el formulario de reclamante completado y una copia certificada del acta de defunción. Tu agente o representante de reclamos te avisará si necesitas proporcionar algo más.

Entrega regular de correo:
Life Claim Department
P.O. Box 620068
Dallas, TX 75262-0068

Entrega durante la noche:
Life Claim Department MS21
8711 Freeport Pkwy Norte
Irving, TX 75063

Allstate Digital Life:
Reclamos de Allstate Digital Life
Attn: Digital M
P.O. Box 660703
Dallas, TX 75266-0703

5.

Seguimiento de tu reclamo

Obtén actualizaciones sobre tu reclamo comunicándote con tu agente. Si presentaste la solicitud por teléfono, llama al departamento de reclamos de vida de Allstate al 1-800-366-3495. Si lo presentaste por correo electrónico, contáctanos en lifeprotection@allstate.com.

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6.

Recibir pago

Una vez tramitado tu reclamo, podemos enviarte el cheque por correo, depositarlo en tu cuenta o tu agente puede entregártelo en persona.