tu privacidad
es nuestra prioridad

woman with dark hair sitting on chair looking at mobile phone in her hand

privacidad

mantente en control de tu privacidad

Proteger a las personas de las incertidumbres de la vida es lo que hacemos. Nuestro mundo en línea está creciendo constantemente, y mientras los peligros siguen cambiando, nosotros también lo hacemos. Allstate te ayuda a mantener el control con opciones para administrar y personalizar lo que compartes y cómo se puede usar.

Puedes encontrar algunos aspectos destacados de nuestras prácticas de privacidad a continuación. Para obtener detalles completos, lee la Declaración de privacidad en línea de Allstate.

¿Qué información personal recopila Allstate?

Información recopilada

A menudo, comenzaremos por pedirte tu nombre, dirección y número de teléfono para brindarte la póliza o servicio que solicites. Luego, recopilaremos información personal adicional en función de lo que necesitemos saber sobre tí para procesar tu póliza o solicitud de servicio. Por ejemplo, necesitaremos tu número de licencia de conducir para proporcionarte una cotización de auto. Para obtener todos los detalles, consulta la sección La información que recopilamos y cómo la recopilamos de la Declaración de privacidad en línea de Allstate.

Cómo se recolecta

Las formas más comunes para que recopilemos información personal sobre tí son:

  • Recibir información personal directamente de tí cuando compres un producto, configures una cuenta o utilices nuestro servicio.
  • Recopilación de información personal como la dirección IP, el historial de navegación y otra actividad de Internet basada en el uso del sitio web o la aplicación móvil.
  • Recopilar información personal sobre tí de empresas externas, como agencias de informes crediticios y empresas de mercadotécnica.

Para obtener todos los detalles, consulta la sección La información que recopilamos y cómo la recopilamos de la Declaración de privacidad en línea de Allstate.

¿Qué hace Allstate con mis datos personales?

  • Entregas

    Recopilamos la información personal necesaria para brindarte los productos y servicios que desees.

    Ejemplo: para darte una cotización de seguro de casa, necesitamos tener tu domicilio en archivo. Y, para proteger tu auto, necesitamos tus números de licencia de conducir y matrícula.

  • Mejoras

    Utilizamos la información, como cuando un cliente visita el sitio web de Allstate, para realizar investigaciones y desarrollar mejores productos y servicios.

    Ejemplo: las cookies nos ayudan a analizar qué partes de nuestro sitio web se visitan con frecuencia, para que podamos determinar qué es lo más valioso para nuestros clientes.

  • Informar

    Los clientes actuales pueden recibir información sobre productos y servicios en los que puedan estar interesados (e.g. protección de teléfono, seguro de vida, etc.)

    Ejemplo: si tienes una póliza de auto, podríamos usar tu información de contacto para preguntarte sobre cómo unir tus pólizas de vivienda y auto.

¿Qué información comparte Allstate y por qué?

Compartimos información personal con otras empresas para diversos fines comerciales y nos esforzamos por trabajar con empresas que comparten nuestro compromiso con la privacidad, incluyendo:

  • Agentes y corredores que nos ayudan a brindar tu seguro.
  • Proveedores de mercadotécnica para mostrarte anuncios relevantes para ti.
  • Otros terceros a tu dirección o por otras razones explicadas en la sección Compartir tu información de la Declaración de privacidad en línea de Allstate.

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que te mereces

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  1. Enviar una solicitud

    Puedes enviar un formulario de admision de solicitud de privacidad de Allstate para ver que datos tenemos archivados o llamar al 800-624-4419.

  2. Más formas de acceder a la información personal

    Si eres cliente de productos de seguros de Allstate, también puedes enviarnos un correo electrónico a customerprivacy@allstate.com o
    enviarnos una carta a:
    Allstate Insurance Company
    Customer Privacy
    Inquires P.O. Box 660598
    Dallas, TX 75266-0598

  3. Optar por no participar en promociones por correo electrónico

    Si prefieres no recibir correos electrónicos de mercadotécnica de nuestra parte, simplemente envía una solicitud de detención a customerprivacy@allstate.com o haz clic en el enlace para darte de baja en la parte inferior de cada correo electrónico.

  4. Limitar el uso compartido de información personal

    Si eres cliente de Allstate y quieres que limitemos el intercambio de información personal con nuestros afiliados con fines de marketing, llámanos al 800-856-2518.

Otras declaraciones y avisos de privacidad