Proceso de reclamos
Pasos sencillos para presentar un reclamo de seguro de inquilinos
El proceso de reclamo variará en función de la seriedad del daño, pero esto es lo que generalmente se puede esperar:
1.
Presentar y rastrear tu reclamo
Después de presentar un reclamo de seguro de inquilinos, obtendrás un número de reclamo para rastrear su progreso.
Presentar un reclamo2.
Evaluación de daños
Revisaremos una lista desglosada o fotos de cualquier pertenencia personal dañada, como ropa y muebles. Esto nos ayuda a determinar el valor de tus artículos.
3.
Revisión de estimado
Te enviaremos los datos sobre la liquidación de tu reclamo. Tu estimación de daños y cualquier pago de reclamo se basan en los términos y la cobertura de tu póliza de seguro de inquilinos.
4.
Recibir pago de reclamo.
Compartiremos los detalles de tu acuerdo y cualquier pago realizado a las partes involucradas. Ingresa a Mi cuenta y visita el Centro de reclamos (claim Center) para seleccionar tu método de pago.
Preguntas frecuentes sobre el seguro de inquilinos
Por lo general, el seguro de inquilinos cubre los artículos personales que son propiedad de la(s) persona(s) propietaria(s) de la póliza de inquilinos. Estos artículos pueden incluir muebles, ropa y electrónica.
Un primer paso importante es comenzar a hacer una lista mental de todos los bienes personales afectados en la pérdida. Tomar nota de las características del artículo, como su marca, estado y costo inicial, también puede ayudar en el proceso de estimación. Es una buena idea retener los recibos de cualquier artículo caro que compres para mostrar la prueba de propiedad y el costo general del artículo, o para tomar fotos de los artículos que han sido dañados.
Dependiendo de tu póliza de inquilinos específica, es posible que puedas agregar cobertura de mejoras de construcción. En caso de pérdida cubierta, esta cobertura paga hasta un monto limitado por daños estructurales a cualquier característica que pueda demostrar que fue pagada o completada por tí. Algunos ejemplos incluyen cambiar el piso de una habitación o pintar paredes.
La póliza de inquilinos puede cubrir gastos adicionales de vida dependiendo de la pérdida. Normalmente tienes que poseer algo que haya sido dañado en la pérdida cubierta, como muebles o ropa.
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