protección para teléfono desde tu palma

Young Asian woman sitting in a sidewalk cafe with a cup of coffee and using her smartphone. Enjoying a relaxing moment in the afternoon.

Protección de teléfono

Descripción¿Necesitas ayuda?

Resumen de protección de teléfono

Con Allstate® Phone Protection Plus, puedes proteger tu dispositivo contra los accidentes inesperados de la vida. La cobertura incluye reparaciones o reemplazo para teléfonos dañados, además de soporte para accesorios y recuperación de datos. También obtendrás monitoreo de crédito y soporte técnico, además de un fácil servicio de reclamos que te mantiene conectado.

¿Por qué la protección de teléfono de Allstate?

  • Proveemos cobertura para la mayoría de los accidentes con teléfonos – pantallas agrietadas, daños por líquidos, falla de batería y más
  • Protección disponible sin importar tu proveedor de servicio telefónico y la antigüedad del teléfono
  • Opción de obtener un plan si eres propietario o financias tu teléfono
  • Nuestra cobertura sigue contigo aún si cambias proveedores de servicio telefónico o actualizas el modelo del teléfono
  • Servicio de reparación de teléfono el mismo día, donde sea disponible¹
  • O, puedes enviar tu dispositivo por correo para repararlo dentro de los dos días de recibirlo

¿Cuánto cuesta el plan Phone Protection Plus?

$12.99/mes para un teléfono, o $24.99/mes para el plan familiar (hasta cuatro dispositivos). Estos planes incluyen la cobertura para el/los teléfono/s, junto al apoyo técnico, restoración y monitoreo de identidad, y asistencia en la carretera todo en un solo plan. Un deducible de $149 aplica a todos los reclamos de smartphone.

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¿Ya tienes un plan y buscas asistencia?

Beneficios incluidos

Más protección, más tranquilidad. Tui plan incluye apoyo técnico, restoración y monitoreo de identidady, y asistencia en la carretera – todo en un solo plan.

Asistencia técnica premium

  • Configuración de teléfono: transfiere contactos y fotos, restaura una copia de respaldo de sistema, cambia y actualiza las opciones, y configura el email.
  • Conecta dispositivos: Habilita en tu teléfono el WiFi, Bluetooth, y dispositivos listos de casa, y repara conexiones perdidas.
  • Apoyo para app y programas: Obtén ayuda para resolver problemas, optimizar el rendimiento y más.

Recuperación y monitoreo de robo de identidad²

  • Establece el monitoreo de actividad sospechosa en tus cuentas financieras, reportes de crédito, cuentas en línea, o datos personales en el web oscuro.
  • Obtén apoyo experto de restauración desde humanos reales si tu identidad es robada, respaldado por un reembolso de hasta $1 millón para gastos que califiquen de robo de identidad. ᶟ†

Asistencia en carretera*

  • Obtén las 24/7 un remolque, cambio de pneumático, recarga de batería, servicio de cerrajería o entrega de combustible al año.
  • Los profesionales no relacionados a los remolques llegan en promedio entre 30 minutos.

Preguntas frecuentes del plan de protección de teléfono

El plan Phone Protection Plus ayuda a proteger tu smartphone de accidentes comunes y contratiempos diarios, incluso pantallas agrietadas, daños por líquidos, falla de batería, y más. La cobertura también incluye reparación o reemplazo de teléfono, apoyo técnico premium, restauración y monitoreo de identidad, y asistencia en la carretera – todo en un plan.

Presentar un reclamo es sencillo. Si tu teléfono se daña o experimentas una falla cubierta mecánica o eléctrica, presenta un reclamo a través del portal de tu plan. Una vez aprobado, puedes recibir una reparación, o si tu dispositivo no logra ser reparado, un reemplazo, para ayudarte a regresar a lo normal lo más pronto posible. Las reparaciones de mismo día pueden ser disponibles en locaciones selectas.

Si. Un deducible de $149 aplica a cada reclamo de teléfono, sea que tu dispositivo es reparado o reemplazado bajo la cobertura de tu plan.

Si. El plan Phone Protection Plus funciona sin importar tu proveedor de servicio telefónico y puede cubrir cualquier smartphone, sin importar la marca o el modelo. La cobertura es disponible si eres propietario o finanzas el teléfono, y tu protección se queda contigo si cambias de proveedor de servicio telefónico o actualizas el modelo de tu teléfono.

El plan Phone Protection Plus va más allá de la cobertura normalmente ofrecida por las garantías de fabricante. Mientras que planes comparables normalmente se enfocan en reparar o reemplazar tu dispositivo, Phone Protection Plus también incluye apoyo técnico premium, restauración y monitoreo de identidad, y asistencia en la carretera todo en un solo plan. Eso significa que no solo proteges a tu teléfono – también obtienes apoyo y servicios adicionales diseñados a proteger tu vida digital y mantenerte saliendo adelante cuando lo inesperado sucede.

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