Sí. Sigue estos pasos adicionales a continuación para tu tipo de dispositivo.

Usuarios de Samsung:

Sistema Operativo 13

Ir a Configuración (Settings) > Ubicación (Location) > Servicios de ubicación (Location Services) > Precisión de ubicación de Google (Google Location Accuracy)
Encender "Mejorar la precisión de la ubicación" (Improve location accuracy)
Ir a Configuración (Settings) > Cuidado de la batería y del dispositivo (Battery and device care)
Ir a Optimización automática (Auto Optimization) > Reiniciar (Restart)
Desactivar "Reiniciar cuando sea necesario"

Ir a Configuración (Settings) > Cuidado de la batería y del dispositivo (Battery and device care) > Batería (Battery) > Límites de uso en segundo plano (Background usage limits)
Desactivar “Poner en reposo las aplicaciones no utilizadas" (Put unused apps to sleep)
Desplazar hasta “Más ajustes de batería” (More battery settings)
Desactivar la “batería adaptativa” (Adaptive battery)

Ir a Configuración (Settings) > Aplicaciones (Apps) > Allstate Mobile > Información de app (App info)
Desactivar "Pausar la actividad de la aplicación si no se usa" (Pause app activity if unused)
Desactivar “Eliminar permisos si la aplicación no se ha utilizado" (Remove permissions if app is unused)

Sistema Operativo 12

Ir a Configuración (Settings) > Aplicaciones (Apps) > Cuidado del dispositivo (Device care)
Desactivar "Eliminar permisos si la aplicación no se ha utilizado” (Remove permissions if app is unused)
Ir a Batería y selecciona "Sin restricciones" (Unrestricted)
Ir a Abrir en la esquina inferior izquierda (Open) > Batería (Battery) > Límites de uso en segundo plano (Background usage limits)
Desactivar "Poner en suspensión las aplicaciones no utilizadas" (Put unused apps to sleep)
Ir a Abrir > tres puntos en la esquina superior derecha > Automatización (Automation)
Desactivar "Optimización automática diaria" (Auto-optimize daily) y "ahorros adaptivos de energía" (Adaptive power saving)

Sistema Operativo 11

Ir a Configuración (Settings) > Aplicaciones (Apps) > Cuidado del dispositivo (Device Care) > Batería (Battery) > Optimizar el uso de la batería (Optimize battery usage)
Expandir la lista del filtro desplegable para ver todas las aplicaciones
Desactivar Allstate Mobile en la lista
Ir a "Abierto" en la esquina inferior izquierda (Open) > Pulsar en los tres puntos de la esquina superior derecha > Automatización (Automation)
Desactivar “Optimización automática diaria” (Auto-optimize daily) y “Ahorro de energía adaptativo” (Adaptive power saving)

Sistema Operativo 10

Ir a Configuración (Settings) > Aplicaciones (Apps) > Cuidado del dispositivo (Device care) > Batería (Battery) > Ver detalles (View details) > Uso de la batería (Battery usage)
En la lista de uso de la batería, encuentra Allstate Mobile
Desactivar “Poner la aplicación a dormir” (Put app to sleep)
Buscar “Optimizar el uso de la batería” (Optimize battery usage)
Ir a Seleccionar todo (Select All) > Selecciona Allstate Mobile
Desmarcar “Optimizar” (Optimize)
Ir a Aplicaciones dormidas (Sleeping apps) > Aplicaciones que no se pondrán a dormir (Apps that won't be put to sleep)
Seleccionar el signo "+" en la esquina superior derecha y agregar Allstate Mobile
Ir a Aplicaciones (Apps) > Allstate Mobile > Batería (Battery) > Optimizar el uso de la batería (Optimize battery usage)
Expandir la lista del filtro desplegable a 'Todas las aplicaciones'
Verificar que el alternador para Allstate Mobile esté desactivado

Teléfonos Pixel:

Sistema Operativo 13

Ir a Configuración (Settings) > Ubicación (Location) > Servicios de ubicación (Location Services) > Precisión de ubicación de Google (Google Location Accuracy)
Encender “Mejorar la precisión de la ubicación” (Improve Location Accuracy)
Ir a la Batería ()Battery) > Preferencia Adaptiva (Adaptive preference)
Desactivar la “Batería Adaptativa” (Adaptive Battery)
Ir a App > Allstate Mobile > Información de app (App info) > Desactivar “Pausar la actividad de la app si no se usa” (Pause app activity if unused)

Sistema Operativo 11

Ir a Configuración (Settings) > Aplicaciones & Notificaciones (Apps & Notifications) > Ver todas las aplicaciones (See all apps) > Allstate Mobile > Avanzado (Advanced) > Batería (Battery)
Establecer la optimización de la batería en “No optimizada” (Not Optimized)
Ir a Batería (Battery) > Ahorro de batería (Battery Saver)
Desactivar el ahorro de batería (battery saver)

Sistema Operativo 10

Ir a Configuración del teléfono (Phone settings) > Aplicaciones & Notificaciones (Apps & Notifications) > Avanzado (Advanced) > Acceso especial a aplicaciones (Special app access) > Optimización de batería (Battery optimization)
Expandir la lista del filtro desplegable a todas las aplicaciones y seleccionar Allstate Mobile
Seleccionar “No optimizar” (Don't optimize)
Seleccionar Terminar (Done)
Ir a la información de la aplicación (App Info) > Avanzado (Advanced) > Batería (Battery)
Verificar que dice “No optimizado” (Not optimized)