Preguntas frecuentes sobre el plan de pago de deducible de Allstate
Allstate Deductible Payment Plan℠ te ofrece la opción de pagar tu deducible con el tiempo en lugar de por adelantado cuando presentas un reclamo de auto. Es una manera fácil de aliviar la carga financiera repentina por los gastos inesperados a tu bolsillo.
Descripción general
El plan de pago de deducible de Allstate es una opción de pago flexible que permite a los clientes elegibles de seguro de auto pagar su deducible del seguro comprensivo o de colisión en 12 pagos mensuales manejables sin intereses. Puede aplicar un pequeño cargo único.
No. La inscripción es opcional. Si prefieres pagar tu deducible por completo, no necesitas inscribirte. El plan de pago de deducible de Allstate simplemente te da la opción de distribuir tus pagos del deducible en 12 meses en lugar de pagar el monto total de una sola vez.
El plan de pago se establecerá directamente a través de Allstate (no terceros).
Elegibilidad y calificación
Los asegurados actuales con un plan de seguro de auto suscrito únicamente por Allstate Insurance Company o sus subsidiarias de la marca Allstate. Las pólizas de seguro de auto suscritas por las compañías de National General Insurance Group o cualquier otra compañía suscritora que no sea de la marca Allstate no son elegibles.
Los asegurados elegibles de auto deben tener una cobertura de colisión o completa con un deducible de $250 o más. La elegibilidad final se determina en función de varios factores que incluyen, entre otros, el tipo de póliza, el reclamo presentado y el historial de fraude de seguros y cancelaciones por falta de pago.
Después de presentar un reclamo de auto, Allstate revisará automáticamente tu elegibilidad para el plan de pago de deducible. Si calificas, serás notificado durante el proceso de reclamo. La elegibilidad final se determina en función de varios factores que incluyen, entre otros, el tipo de póliza, el reclamo presentado y el historial de fraude de seguros y cancelaciones por falta de pago.
No, no se revisa el crédito para establecer el plan de pago de deducible de Allstate.
No, los clientes solo pueden inscribirse en el plan de pago de deducible después de un accidente, al presentar un reclamo, si son elegibles.
El titular de la póliza puede optar por el plan de pago de deducible en el reclamo, independientemente de quién conducía.
Sí, aún calificarías incluso si el reclamo ocurrió en otro estado. La elegibilidad depende de si el plan de pago de deducible se ofrece en el estado en el que se emitió tu póliza de auto.
Términos de pago e inscripción
1. Regístrate temprano.
Si eres elegible, recibirás un aviso con la oferta de inscribirte durante tu experiencia de reclamo de auto. La inscripción en el plan de pago de deducible solo está disponible hasta que el taller de reparación finalice tu estimado. Ve a MyClaim para verificar el estado del reclamo.
2. Configura y activa.
Recibirás los detalles del plan y un programa de pagos detallado. Configura tu cuenta bancaria para recibir el pago de tu deducible. Revisa y activa.
3. Te enviamos el pago de tu deducible.
Una vez que tu estimado esté listo, te enviaremos el monto del deducible a tu cuenta bancaria, para que puedas pagar el taller. Las reparaciones a tu auto comenzarán de inmediato.
4. Tu primer pago se debe un mes después de la activación.
Pagarás el 20% de tu deducible en la primera cuota. Puede que aplique un cargo de configuración pequeño, único y no reembolsable en algunos estados. Configura tu método de pago en Mi cuenta o en la aplicación de Allstate, puedes optar por inscribirte en el pago automático o realizar los pagos directamente.
5. Pagos fijos por 11 meses.
Paga tu saldo del deducible sin intereses mensuales. El pago mensual exacto dependerá de tu monto de deducible y se describe al momento de la inscripción. Te enviaremos recordatorios de pago cuando se acerque la fecha de vencimiento a través de tu método de comunicación preferido.
No se cobran intereses mensuales por usar el plan de pago deducible de Allstate. Sin embargo, puede aplicar una tarifa nominal única de apertura a tu primera factura, dependiendo del estado donde esté registrada tu póliza y de tu monto de deducible. Los términos del plan de pago y los costos se divulgarán claramente antes de que te inscribas.
El plan de pago se extiende a lo largo de un período de 12 meses. Sin embargo, los clientes pueden pagar por anticipado, si lo desean, sin penalización. El pago mensual exacto dependerá de tu monto deducible. Recibirás los detalles del plan y un programa de pagos detallado antes de aceptar el plan de pago.
Actualmente, el plan está estandarizado a 12 pagos mensuales. Se permite el pago anticipado, pero la personalización no está disponible.
Puede que aplique un cargo por mora de $15 en tu próxima factura.
Sí, recibirás resúmenes de cuenta mensuales y recordatorios a través de tu método de comunicación preferido.
¡Sí! Puedes pagar tu deducible restante en cualquier momento, sin penalización.
Al presentar un reclamo, te informarán si calificas para un plan de pago de deducible. Si es elegible, podrás inscribirte inmediatamente después de reportar un reclamo. También puedes inscribirte a través de MyClaim®.
No, los clientes están limitados a un plan de pago de deducible activo a la vez.
Sí, puedes cancelar en cualquier momento y pagar el saldo restante sin penalización. Cualquier tarifa de configuración aplicable no es reembolsable.
Si por alguna razón ya no estás asegurado por Allstate, el saldo pendiente de tu pago debe ser reembolsado en su totalidad de inmediato.
Reclamos y reparaciones
No, en absoluto. Tu reclamo continuará siendo procesado y tu vehículo reparado independientemente de cómo elijas pagar tu deducible.
Cuando te inscribes en el plan de pago de deducible al momento de un reclamo, Allstate te envía el monto total de tu deducible para que puedas pagar al taller de reparación para finalizar tu reclamo y recuperar tu auto. Pagarás tu deducible a Allstate en 12 cuotas mensuales.
Si tu vehículo no es reparable al momento de presentar tu reclamo, no serás elegible para el plan de pago de deducible de Allstate. En ese caso, Allstate pagará el valor real en efectivo de tu vehículo menos tu deducible, basado en tu póliza.
A veces, un vehículo es declarado una pérdida total más adelante en el proceso de reclamos. Si ya te inscribiste en el plan de pago de deducible y se determina que tu auto es una pérdida total, tu plan de pago aún aplica. Puedes seguir efectuando pagos bajo el plan o pagar el saldo por completo para cerrarlo.
Una vez que elijas inscribirte y el taller mecánico nos envíe tu estimado, esto activará tu plan de pago. Para cerrar tu plan de pagos, simplemente necesitas devolver el saldo total restante. No hay cargos de penalización por pagar el saldo restante antes de tiempo. Sin embargo, cualquier tarifa de configuración aplicable no es reembolsable.
Los requisitos cambian para cada acreedor prendario, por lo que siempre recomendamos contactarlos para confirmar. Si no aceptan un deducible mayor, puedes reducirlo a través de Mi cuenta de Allstate.
Soporte
El servicio al cliente de Allstate está disponible llamando al 833-792-0597