tu camino al reclamo de viento y granizo

Qué esperar a lo largo de tu reclamo.

¿Cuál es el proceso de reclamos de viento y granizo?

Algunos reclamos requieren una inspección debido a la gravedad de los daños, pero otros reclamos pueden renunciar a la inspección si el daño es mínimo. Para la mayoría de los reclamos por viento y granizo, una inspección por un proveedor será el método de inspeccionar tu propiedad para revisar, documentar y fotografiar todos los daños. Una vez que los materiales de inspección sean proporcionados a Allstate, tu ajustador evaluará la información y se comunicará contigo para hablar sobre tu reclamo.

Qué esperar al presentar un reclamo

Estos son los pasos para presentar un reclamo por viento y granizo u otros reclamos inspeccionados por contratistas. Consulta la Guía de Proceso de Reclamos para obtener más detalles.

1.

Presenta tu reclamo

A menos que hayas renunciado a una inspección, se te comunicará para programar una inspección en el sitio con uno de nuestros proveedores de inspección dentro de las 24-72 horas posteriores a la presentación de tu reclamo.

Presentar un reclamo

2.

Programa una inspección fotográfica

Un proveedor de inspección tomará fotos de los daños a tu propiedad, recopilará información relevante sobre los daños y luego la enviará a un ajustador de reclamos para ser revisadas.

3.

Después de la inspección, se te asignará un ajustador

El ajustador se pondrá en contacto contigo para presentarse, conversar sobre tu reclamo y explicarte qué sucederá a continuación.

4.

Evalúa los daños

El ajustador revisará las fotos en el paquete de materiales de inspección y luego te llamará para hablar sobre la inspección y el proceso de reclamo. El ajustador hará una determinación de cobertura. Si la pérdida está cubierta por tu póliza, el ajustador evaluará los daños y preparará una estimación.

5.

Finalizar el reclamo

Si los daños cubiertos exceden tu deducible, el ajustador te hablará sobre las opciones de pago. Puedes ver tus documentos de reclamo en MyClaim.

Preguntas frecuentes sobre los reclamos por viento y granizo

¿Tienes más dudas sobre tu reclamo?

Visita nuestra página de soporte para reclamos para obtener las respuestas a las preguntas más comunes sobre el proceso de reclamos.

Preguntas frecuentes sobre los reclamos

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Recursos y apoyo

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Centro de Ayuda para Desastres

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