enviar fotos con tu reclamo

1. Inicia tu reclamo

Una vez que hayas presentado y enviado tu reclamo de auto, te avisaremos si puedes continuar y enviar fotos para un estimado.

Cómo enviar fotos desde tu dispositivo móvil.

• Con tu dispositivo móvil y usando el enlace que recibiste por mensaje de texto o correo electrónico
• ingresa a tu MyClaim
• En la app móvil de Allstate

Los clientes de Allstate pueden acceder a las funciones con el nombre de usuario y contraseña de Mi cuenta. ¿No tienes un nombre de usuario de Mi cuenta? Regístrate ahora.

2. Toma y envía fotos

• Trae tus llaves para que podamos tomar algunas fotos dentro del vehículo ayudándonos a escribir el presupuesto.
• Se te guiará para tomar fotos de daños al vehículo, diferentes ángulos del exterior del vehículo, VIN y odómetros, y puedes agregar ocho fotos de tu elección.
• Una vez que envíes tus fotos, puedes rastrear el estado de tu estimado en  MyClaim.

3. Recibe un estimado

Revisaremos tus fotos y escribiremos una estimación basada en lo que podamos ver y podríamos solicitar más fotos si es necesario.

Recibirás un enlace para iniciar sesión y ver tu estimado con base en el daño visible en las fotos. También recibirás instrucciones sobre cómo proceder con las reparaciones si eliges hacerlo.

4. Recibe el pago o programa las reparaciones.

Recibirás el pago del monto estimado a tu método de pago preferido y te enviaremos un mensaje de confirmación.

Si tu taller mecánico encuentra daños adicionales, trabajaremos directamente con ellos para cubrir cualquier daño adicional encontrado (sujeto a las coberturas de tu póliza).

Todo lo que necesitas saber sobre cómo enviar fotos con un reclamo