Alguien golpeó mi carro estacionado. ¿Qué hago?
Puntos clave
- Si alguien golpea tu carro estacionado, documentar los daños y presentar una denuncia policial podría ayudar a respaldar tu reclamo.
- Tu cobertura o el seguro del conductor culpable pueden ayudar a pagar las reparaciones, dependiendo de la situación.
- Actuar con rapidez puede hacer que el proceso de reclamos sea más fluido y reducir los costos de desembolso.
Si alguien choca tu carro estacionado, lo primero que debes hacer es llamar a la policía para que investiguen y hagan un informe del accidente. También querrás notificar a tu proveedor de seguros para iniciar el proceso de reclamos, ya que tu seguro de auto puede ayudar a cubrir los daños a tu vehículo si tu póliza incluye una cobertura de colisión o una cobertura contra conductores sin seguro.
Pasos que seguir en la escena
Hay tres pasos básicos que querrás tomar después de descubrir que alguien golpeó tu auto estacionado:
- Llama a la policía
Según el Insurance Information Institute (III), un oficial documentará el incidente y creará un informe oficial del accidente, el cual normalmente tendrás que tener al presentar tu reclamo con tu compañía de seguros. Asegúrate de pedir una copia del informe del accidente y el nombre y número de placa del oficial que te asista. - Documentar el accidente
El III recomienda recopilar toda la información posible sobre el accidente y los daños. Esto debe incluir el lugar, la hora general del día y las condiciones climáticas. Si es seguro hacerlo, la Asociación Nacional de Comisionados de Seguros sugiere tomar fotografías de los daños en tu vehículo, puntos de referencia o señalización que identifiquen el lugar y cualquier otro daño en el sitio, como escombros o marcas de llantas. - Notifica a tu aseguradora
Contacta a tu aseguradora lo antes posible después del accidente, ya que será más fácil recordar los detalles relacionados, dice el III. Tu proveedor de seguros te hará saber qué información se requiere para presentar el reclamo y qué esperar durante el proceso de reclamos. Algunas compañías de seguros también pueden ofrecer aplicaciones que te permitan presentar un reclamo y subir cualquier foto de los daños a través de ella. Habla con tu proveedor de seguros para ver qué hay disponible donde vives. Y, ten en cuenta que si conducías un vehículo de la empresa, probablemente tendrás que ponerte en contacto con la compañía de seguros de tu negocio.
Si el conductor que chocó tu auto estacionado dejó una nota, deberías compartir esa información con la policía y tu aseguradora. Normalmente, tu compañía de seguros trabajará con la aseguradora del otro conductor para arreglar el reclamo adecuadamente.
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cotizarAccidentes de choque y fuga
Si el conductor que golpeó tu auto estacionado no está en la escena y no dejó ninguna información de contacto, el incidente puede clasificarse como un golpe y fuga. Si estás involucrado en un accidente de tránsito con golpe y fuga, tu compañía de seguros puede considerar al conductor prófugo como sin seguro.
Algunos estados tienen diferentes sanciones para los infractores de choque y fuga dependiendo si el accidente resultó en lesiones físicas, daños vehiculares o ambos. Por ejemplo, Nolo.com dice que muchos estados solo consideran un accidente de choque y fuga un delito grave cuando alguien resulta gravemente herido. Sin embargo, algunos estados pueden considerar un accidente de choque y fuga un delito grave si un vehículo sufrió daños serios, independientemente de las lesiones.
¿El seguro pagará si alguien golpea mi automóvil estacionado?
Dependiendo de las coberturas de tu póliza, tu seguro puede ayudar con los costos de reparación de los daños a tu auto estacionado. Si compraste las siguientes coberturas, podrían ofrecerte algo de protección si alguien choca tu auto mientras estaba estacionado:
- La cobertura de colisión generalmente ayuda a pagar la reparación o el reemplazo de tu vehículo si es chocado por otro vehículo (o si tú chocas a otro vehículo u objeto), independientemente de quién tiene la culpa. Incluso si no puedes encontrar al otro conductor, tú puedes presentar un reclamo bajo la cobertura de colisión de tu propia póliza de seguro de auto.
- Cobertura de daños a la propiedad por conductores sin seguro puede ayudar a pagar reparaciones si tu auto es dañado por un conductor sin seguro o que huyó del lugar del accidente. Ten en cuenta que esta suele ser una cobertura opcional, sin embargo, y no está disponible en todos los estados.
Con ambas las coberturas de colisión y de conductor no asegurado para la propiedad, podrías ser responsable de pagar un deducible antes de que el proveedor de seguros ayude a pagar los daños. Tu cobertura también estará sujeta a los límites de tu póliza, que es el monto máximo que tu seguro pagará por un reclamo cubierto.