Alguien chocó con mi auto estacionado, ¿qué hago?

Actualizado: November 2023

Si alguien choca con tu auto estacionado, lo primero que debes hacer es llamar a la policía para que investiguen y hagan un reporte de accidente. También querrás notificar a tu proveedor de seguros para iniciar el proceso de reclamo, ya que tu seguro de auto puede ayudar a cubrir los daños a tu vehículo si tu póliza incluye la cobertura de colisión o la cobertura de conductores sin seguro.

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Pasos que tomar en el sitio

Hay tres pasos básicos que desearás tomar después de descubrir que alguien ha chocado con tu auto estacionado:

  • Llamar a la policía.
    Según Instituto de Información de Seguros (III), un oficial de policía documentará el accidente y hará un reporte oficial del accidente, el cual normalmente necesitaras al presentar tu reclamo con tu aseguradora. Asegúrate de obtener una copia del reporte y el nombre y número de placa del oficial que te asistió.
  • Documentar el accidente.
    el III recomienda recopilar la mayor cantidad posible de información sobre el accidente y los daños. Esto debe incluir la ubicación, la hora del día y las condiciones climáticas. Si es seguro hacerlo, la Asociación Nacional de Comisionados de Seguros sugiere tomar fotografías de los daños a tu vehículo, puntos de referencia o señales que identifiquen la ubicación y cualquier otro daño en el lugar, como escombros o marcas de frenadas.
  • Notificar a la aseguradora.
    Contacta a tu aseguradora lo antes posible después del accidente, ya que será más fácil recordar los detalles relacionados, dice III. Tu proveedor de seguros te dejará saber qué información se necesita para presentar el reclamo y qué esperar durante el proceso de reclamos. Algunas compañías de seguros también ofrecen apps que te permiten presentar un reclamo y adjuntar cualquier foto de los daños a través de ella. Habla con tu agente de seguros para ver qué hay disponible donde vives. Y, ten en cuenta que si conducías un vehículo comercial, probablemente tendrás que ponerte en contacto con la compañía de seguros de tu empresa.

Si el conductor que chocó con tu auto estacionado dejó una nota, debes compartir la información que te proporcionó tanto con la policía cómo con tu aseguradora. Por lo general, tu compañía de seguros trabajará con la aseguradora del otro conductor para resolver el reclamo adecuadamente.

Accidentes de choca y fuga

Si el conductor que chocó con tu auto estacionado no está y no dejó ningún dato de contacto, el incidente puede clasificarse como choque y fuga. Si estás involucrado en un accidente automovilístico de choque y fuga, tu aseguradora podría considerar esto el caso de un conductor que huyó sin seguro.

Algunos estados tienen diferentes sanciones para los infractores de choque y fuga dependiendo si el accidente resultó en lesiones personales, daños al vehículo o ambos. Por ejemplo, Nolo.com dice que en muchos estados solo se considera a un accidente de choque y fuga un delito grave cuando alguien resultó seriamente herido. Sin embargo, algunos estados también pueden considerar un accidente de choque y fuga como un delito grave si un vehículo sufrió daños serios, independientemente de las lesiones.

¿Pagará el seguro si alguien choca mi auto estacionado?

Dependiendo de las coberturas en tu póliza, tu seguro puede ayudarte con los costos de reparar los daños a tu auto. Si compraste las siguientes coberturas, te pueden extender cierta protección si alguien choca con tu auto mientras está estacionado:

  • La cobertura de colisión generalmente ayuda a pagar la reparación a o reemplazo de tu vehículo si es chocado por otro vehículo (o si chocaste con otro vehículo u objeto), independientemente de quién sea culpable. Incluso, si no se puede encontrar el otro conductor, es posible que puedas presentar un reclamo bajo la cobertura de colisión de tu propia póliza de seguro de auto.
  • La cobertura de daños a la propiedad de conductores sin seguro puede ayudar a pagar las reparaciones si tu auto es dañado por un conductor que no tiene seguro o que huyó del accidente. Ten en cuenta que esta suele ser una cobertura opcional, sin embargo, y no está disponible en todos los estados.

Con la cobertura de daños a la propiedad de conductores por colisión y sin seguro, puedes tener que pagar un deducible antes de que tu proveedor de seguros te ayude a pagar los daños. Tu cobertura también estará sujeta a los límites de tu póliza, que es el monto máximo que tu seguro pagará por un reclamo cubierto.