8 consejos de preparación para tormentas para tu pequeña empresa
Cuando diriges una panadería, una práctica de diseño de interiores o una tintorería, un desastre natural o una emergencia pueden parecer tu última preocupación.
Pero todo el trabajo duro que pones en hacer crecer tu negocio podría estar en peligro sin la preparación adecuada para tormentas. Considera estos ocho consejos para ayudar a prepararte:
1. Identificar problemas potenciales
¿Los tornados o huracanes azotan a veces tu área? ¿Los incendios forestales son una amenaza con la que tienes que lidiar? Identifica qué desastres naturales son más comunes en tu área y determina el factor de riesgo de tu negocio. Comienza por prepararte primero para la amenaza climática más inminente y avanza desde allí.
2. Consulta recursos expertos
Los dueños de negocios pueden obtener información gratuita sobre preparación para tormentas de Ready.gov y la Cruz Roja Americana. Por ejemplo, el programa Ready Rating de la Cruz Roja ofrece planificación gratuita en línea para la preparación ante desastres. Algunas secciones también proporcionan capacitación gratuita en RCP y primeros auxilios para pequeños negocios.
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cotizar3. Haz un análisis de impacto en el negocio
Un análisis de impacto empresarial (BIA) te ayuda a predecir el efecto potencial que un desastre podría tener en tu negocio, incluyendo la pérdida o retraso de ventas e ingresos, aumento de gastos debido a trabajos de reparación y retraso en la implementación de planes de negocios, dice Ready.gov. Completar un BIA ayuda a identificar posibles brechas en tu plan de preparación para desastres existente, como la comunicación con el cliente, la gestión de inventario o las salvaguardas de mantenimiento de registros. Completar un BIA puede ayudarte a crear y refinar tus planes de respuesta a emergencias, comunicaciones de crisis y continuidad del negocio.
4. Desarrolla y practica un plan de respuesta a emergencias
Un plan de respuesta a emergencias es lo que tu negocio implementará en caso de un desastre natural, dice Ready.gov. El plan debe incluir cómo protegerás a los empleados y clientes, gestionarás las operaciones comerciales y te comunicarás durante y después del desastre. Practica este plan. ¿Qué tan fácil es salir a pie de tu edificio de oficinas? ¿Cuánto tiempo se tarda en llegar al lugar de reunión designado? ¿Quién ayudará a los clientes o empleados que necesiten asistencia de movilidad?
5. Haz un plan de comunicación de crisis
Si tu oficina o tienda es destruida, ¿qué pasaría con los datos financieros de tu negocio? ¿Qué hay de los registros de clientes u otra información sensible de la compañía? Un sitio de respaldo de datos interno y externo puede ayudar a proteger los registros de tu compañía. Recuérdale a los empleados que cualquier dato almacenado en un disco duro de computadora, en lugar de un servidor de la compañía, puede perderse. También podrías considerar agregar cobertura de compromiso de datos a tu póliza de seguro de negocios. Esto puede ayudarte con la carga financiera o legal si la información se pierde, es robada o liberada accidentalmente.
6. Proteger los datos financieros
Si tu oficina o tienda es destruida, ¿qué pasaría con los datos financieros de tu negocio? ¿Qué pasa con los registros de clientes u otra información confidencial de la empresa? Un sitio de respaldo de datos internos y externos puede ayudar a proteger los registros de tu empresa. Recuerda a los empleados que cualquier dato almacenado en el disco duro de una computadora, en lugar de un servidor de la empresa, se puede perder. También es posible que desees agregar una cobertura de compromiso de datos a tu póliza de seguro comercial. Esto puede ayudarte con la carga financiera o legal si la información se pierde, es robada o se divulga accidentalmente.
7. Crea un plan de continuidad del negocio
¿Cómo continuará operando tu negocio en caso de un desastre natural? Por ejemplo, si tu negocio vende bienes o servicios en línea, los pedidos pueden seguir llegando, incluso si tu tienda está cerrada. Un plan de continuidad incluye cómo gestionar la comunicación con clientes y proveedores, cómo cumplir con pedidos o contratos de servicio y cómo recuperar datos perdidos de la empresa, dice Ready.gov.
8. Habla con tu proveedor de seguros
Elseguro de negocios puede ayudar a proteger a su compañía de pérdidas sustanciales en caso de un reclamo cubierto. Más allá de la cobertura de propiedad, también podrías considerar la cobertura de interrupción del negocio, que puede ayudarte a reembolsarte si temporalmente no puedes hacer negocios después de una pérdida cubierta. Por supuesto, las necesidades de seguro de tu negocio variarán, dependiendo de si tienes una tienda minorista, oficina o floristería. Hable con su agente para asegurarse de que su negocio esté protegido con las coberturas que se ajusten a sus necesidades.