Tus derechos como cliente de Allstate Insurance Company.
La Ley de Seguros de New York §2612 y el Código de Seguros de Illinois §355b brindan protecciones importantes para las víctimas de violencia doméstica. Estas protecciones incluyen prohibir a las aseguradoras tomar ciertas acciones contra individuos basándose únicamente en su condición de víctima actual o anterior de violencia doméstica. La ley también establece procesos que una aseguradora debe seguir para proteger la confidencialidad de una persona cubierta por una póliza de seguro cuando esa persona le presente adecuadamente a la aseguradora una orden de protección válida obtenida contra el asegurado como se explica más adelante.
Si una persona cubierta por una póliza de seguro emitida a otra persona como asegurado entrega a la aseguradora una orden válida de protección contra el asegurado, se prohíbe a la aseguradora mientras dure la orden revele al asegurado la dirección y número de teléfono del asegurado, o de cualquier persona o entidad que preste servicios cubiertos al asegurado. Si un niño es la persona cubierta bajo la póliza, este derecho se extiende al padre o tutor del niño.
Si tu eres cliente de Allstate Insurance Company y deseas iniciar una solicitud de confidencialidad en relación con una orden de protección válida, o si la divulgación de información sobre tu reclamo al asegurado u otra persona asegurada cubierta por la misma póliza te pondría en peligro, comunícate con nosotros por teléfono o envía una copia de la orden de protección vigente a:
Allstate Insurance Company
A la atención de: Protective Order Processing
P.O. Caja 13084
Roanoke, VA 24031
Teléfono: 1-800-Allstate
Junto con tu solicitud, puedes proporcionarnos una dirección alternativa, número de teléfono u otro método para contactarte. Podrás revocar tu solicitud en cualquier momento enviando la solicitación por escrito a la dirección arriba indicada.
Implementaremos tu solicitud dentro de los tres (3) días hábiles siguientes a nuestra recepción. Una vez implementada no compartiremos tu nombre, dirección, número de seguro social o cualquier otra información de la que exista una base razonable para creer que se pueda obtener lo anterior, con el asegurado u otro asegurado amparado por la misma póliza contra quien tengas una orden de protección válida o a quien la divulgación de la información te pondría en peligro, sin tu consentimiento expreso.
Si deseas iniciar una solicitud de confidencialidad en relación con una orden de protección válida y eres cliente de Allstate Life Insurance Company of NY, comunícate con nosotros aquí.
Línea directa de violencia doméstica y sexual del Estado de New York
Línea directa de violencia doméstica y sexual del NYS:
Inglés: 1-800-942-6906
Español: 1-800-942-6908
En NYC: 1-800-621-HOPE (4673) o marcar 311
TTY: 1-866-604-5350
Línea de asistencia para violencia doméstica del Estado de Illinois
Línea de asistencia para violencia doméstica en Illinois:
877-863-6338
Línea directa nacional de violencia doméstica
Línea directa nacional de violencia doméstica:
800-799-7233/ TTY 800-787-3224