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Entra en vigor el 27 de mayo de 2025
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Declaración jurisdiccional
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Producto y precio:
Nuestros productos no están disponibles en ninguna jurisdicción en la que no estemos autorizados para operar y no estamos solicitando negocios en ninguna de dichas jurisdicciones.
Este sitio web proporciona únicamente una descripción general de algunos de los productos, coberturas, características y descuentos disponibles a través de Allstate Affiliates, y no es una declaración de contrato. No todos los productos, coberturas, características, descuentos o planes de pago descritos en este sitio web están disponibles en todos los estados donde se venden los productos de Allstate. Otras compañías de seguros de Allstate ofrecen productos, coberturas, características y descuentos no descritos en este sitio web. Todos los productos, coberturas, características y descuentos están sujetos a la suscripción y/u otras pautas de la empresa individual, así como a los términos y condiciones de las pólizas y contratos emitidos en cada estado. La disponibilidad y la elegibilidad pueden variar de estado a estado y según la empresa. El costo puede variar si eliges comprar en línea o si compras a través de un agente en vivo.
Nuestros formularios de producto están disponibles en inglés solamente, a menos que la ley exija lo contrario. Cualquier documentación o publicidad que no sea en inglés es únicamente informativa, a menos que la ley exija lo contrario. En caso de discrepancia entre la versión en inglés y la versión que no sea en inglés de un documento, la versión en inglés será el documento de control.
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Nuestras agencias también comercializan productos opcionales que no son seguros, incluidos, entre otros, Asistencia en carretera, planes de protección de automóviles y membresías de servicios de telemedicina que son proporcionados por terceros.
Contacta con nosotros para más información sobre tu elegibilidad para ciertos productos o para obtener información sobre oportunidades de ahorro disponibles a través de los afiliados de Allstate.
Privacidad
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En ciertos estados donde la ley puede no permitirnos limitar o excluir la responsabilidad por daños incidentales o consecuentes, la limitación anterior puede no aplicarse. En cualquier caso, nuestra responsabilidad por todas las pérdidas, daños, lesiones y reclamos de cualquier tipo, ya sea que los daños se reclamen bajo los términos de un contrato, o se reclamen haber sido causados por negligencia u otra conducta ilícita o cualquier otra teoría legal, no será mayor que la cantidad que pagaste para acceder a nuestro sitio web.
Correo electrónico en masa y otro correo electrónico prohibido
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Allstate prohíbe cualquier transmisión de correo electrónico masivo que se envíe, o que se cause que se envíe, a través del internet a Allstate o a las direcciones de correo electrónico de Allstate Affiliate a menos que Allstate, a través de uno de sus ejecutivos, haya solicitado o autorizado específicamente el envío de dicho correo electrónico masivo. Para fines de estos Términos de uso, la palabra "masivo" significará un mensaje de correo electrónico, o un grupo de mensajes de correo electrónico idénticos o similares, enviados a más de 20 direcciones diferentes de correo electrónico de Allstate o Allstate Affiliate en un período de 24 horas.
Allstate también prohíbe que cualquier transmisión por correo electrónico de los siguientes tipos ser enviados, o hacer que sean enviados, a través de Internet a más de 5 diferentes direcciones de correo electrónico de Allstate o afiliados de Allstate en un periodo de 24 horas a menos que Allstate, a través de uno de sus funcionarios, haya autorizado el envío de dicho correo electrónico: (1) publicidad comercial; (2) anuncios informativos; (3) folletos políticos o religiosos; o (4) solicitud de fondos o donaciones.
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Allstate se reserva el derecho de tomar todas las medidas legales y técnicas disponibles, incluidos los recursos civiles y el enjuiciamiento penal, para evitar el correo en masa u otro correo electrónico prohibido de ingresar, utilizar o permanecer dentro de la red informática de Allstate.
Nada en esta póliza pretende otorgar ningún derecho a transmitir o enviar correo electrónico a, o a través de, la red informática de Allstate. Si Allstate falla en aplicar esta póliza en cada instancia en la que pueda aplicar no equivale a una renuncia a los derechos de Allstate.
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- identificación de la obra con derechos de autor que se alega ha sido infringida;
- identificación del material que se afirma infringe o es objeto de actividad infractora, y que debe eliminarse o cuyo acceso debe inhabilitarse, e información razonablemente suficiente para que podamos localizar el material;
- tu información de contacto, incluyendo tu dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico;
- una declaración por tu parte de que tienes una creencia de buena fe de que el uso del material de la manera denunciada no está autorizado por el propietario de los derechos de autor, su agente o la ley; y
- una declaración de que la información de la notificación es exacta y, bajo pena de perjurio, de que estás autorizado a actuar en nombre del propietario de los derechos de autor.
- una firma física o electrónica del titular de los derechos de autor o de una persona autorizada para actuar en su nombre;
Al recibir un aviso que cumpla con los requisitos anteriores, responderemos de acuerdo con la Digital Millennium Copyright Act para eliminar o deshabilitar el acceso al material que se alega es infractor o es el objeto de actividad infractora. También terminaremos el acceso a la cuenta por infractores reincidentes donde lo consideremos apropiado.
Contenido de entretenimiento
El contenido proporcionado en ciertas páginas de nuestro sitio web, incluyendo, entre otros, blogs y centro de aprendizaje, está diseñado para información general y/o propósitos de entretenimiento sobre los temas discutidos. No pretende brindar asesoramiento legal ni reemplazar fuentes oficiales y no debe usarse como base exclusiva para tomar decisiones. A menos que se haga referencia explísita, no estamos afiliados a ninguna compañía o aplicación a la que se pueda hacer referencia en esas páginas y no las respaldamos. Aunque intentamos asegurarnos de que la información presentada sea precisa y oportuna, no ofrecemos ninguna garantía. No somos responsables del uso del usuario de este contenido o de la disponibilidad de enlaces a otros sitios web o recursos, o de la publicidad, productos, servicios u otros materiales en o disponibles a través de estos sitios web o recursos. Cuando se describen coberturas, descuentos, características o beneficios, son resúmenes y están sujetos a los términos, condiciones, deducibles y exclusiones del asegurador individual, así como a los requisitos estatales. Las tarifas y ahorros individuales, si los hubiere, variarán. La información en estas páginas está sujeta a cambios sin previo aviso.
Promociones
Podríamos operar sorteos, concursos y promociones similares (denominados individual y colectivamente "Promoción") a través de nuestro sitio web que podrían requerir registro en línea. Generalmente te pedimos cierta información de identificación personal cuando participas y, si aplica, ganas una Promoción. Podríamos compartir esta información de identificación personal con patrocinadores de terceros de las promociones (independientemente de si es organizada por nosotros), o de alguna otra manera, según las reglas aplicables a la promoción. Debes revisar cuidadosamente las reglas para cada Promoción en la que participes, ya que podrían contener información importante adicional sobre el uso de tu información de identificación personal por nosotros y/o nuestro patrocinador. En caso de conflicto entre los términos y condiciones de las reglas de la promoción sobre el tratamiento de tu información de identificación personal y esta página, las reglas de la promoción prevalecerán.
Los Allstate Affiliates (compañías aseguradoras) y agencias afiliadas
* "Allstate” o “Allstate Affiliates” como se usan en estos Términos de Uso se refieren a las siguientes compañías:
| Nombre de la empresa | NAIC # | Domicilio |
|---|---|---|
| Companias de propiedad y accidentes | ||
| Compañía de Seguros Alianza de Agentes | 10389 | AL |
| Century-National Insurance Company | 26905 | CA |
| Direct General Insurance Company | 42781 | IL |
| Direct General Insurance Company of Mississippi | 10,889 | MS |
| Compañía de Seguros Direct | 37220 | Carolina del Norte |
| Direct National Insurance Company | 23736 | Carolina del Norte |
| Imperial Fire & Casualty Insurance Company | 44369 | Carolina del Norte |
| Integon Casualty Insurance Company | 27930 | Carolina del Norte |
| Integon General Insurance Corporation | 22780 | Carolina del Norte |
| Integon Indemnity Corporation | 22772 | Carolina del Norte |
| Integon National Insurance Company | 29742 | Carolina del Norte |
| Integon Preferred Insurance Company | 31488 | Carolina del Norte |
| MIC General Insurance Corporation | 38660 | MI |
| Compañía de Seguros de Propiedad y Accidentes Unión Nacional de Granjeros | ||
| Compañía de Seguros Nacional General | 42447 | Mo |
| National General Insurance Company | 23728 | Mo |
| National General Insurance Online, Inc. | 11044 | Mo |
| Nacional General Motor Club, Inc. | 13,401 | Carolina del Norte |
| National General Premier Insurance Company | 12832 | CA |
| New South Insurance Company | 12130 | Carolina del Norte |
| Safe Auto Insurance Company | 25405 | OH |
| Safe Auto Choice Insurance Company | 16502 | OH |
| Safe Auto Value Insurance Company | 16503 | OH |
| Standard Property and Casualty Insurance Company | 15199 | IL |
| Portadores de seguros de vida y salud | ||
| Direct General Life Insurance Company | 97705 | SC |
| Compañía Nacional de Seguro de Salud* | 82538 | TX |
| Asegurador de agencia general de gestión (no afiliada) | NAIC # | Domicilio |
| Home State County Mutual Insurance Company | 29297 | TX |
*Información de licencias de California - De acuerdo con la ley de California, debemos proporcionar la siguiente información sobre nuestras compañías de seguro autorizadas para transar seguros en California. Ten en cuenta que no todos los productos o programas se ofrecen o están disponibles en cada empresa.
| Nombre de la empresa | Domicilio | CA Lic. # |
|---|---|---|
| Century-National Insurance Company | CA | 1509-9 |
| Direct General Insurance Company | IL | 5948-5 |
| Integon National Insurance Company | Carolina del Norte | 3218-5 |
| Integon Preferred Insurance Company | Carolina del Norte | 2252-5 |
| MIC General Insurance Corporation | MI | 2512-2 |
| Compañía de Seguros de Propiedad y Accidentes Unión Nacional de Granjeros | Carolina del Norte | 3078-3 |
| Compañía de Seguros Nacional General | Mo | 3197-1 |
| National General Insurance Company | Mo | 2086-7 |
| National General Insurance Online, Inc. | Mo | 4697-9 |
| Nacional General Motor Club, Inc. | Carolina del Norte | 4408-1 |
| National General Premier Insurance Company | CA | 5001-3 |
| Safe Auto Insurance Company | OH | 5724-0 |
| Direct General Life Insurance Company | SC | 08901 |
| National Health Insurance Company | TX | 2827-4 |
Nuestras agencias de seguros incluyen:
Direct General Insurance Agency, Inc. (h/c/b Direct Auto Insurance y en CA h/c/b Direct Auto Insurance Agency) NPN: 1637622. Licencia de CA núm. 310268; MGA de FL: A300927; MGA de TX: 1919020. National General Insurance Marketing, Inc. NPN: 963096. Licencia de CA núm. 0B26473; MGA de TX 14576. Clearside General Insurance Services, LLC NPN: 14510707; MGA de TX 169497. Personal Express Insurance Services, Inc. NPN: 2744722. Licencia de CA n.° 0660913.
Las afiliadas de Allstate que suscriben pólizas a través de este sitio web incluyen: las empresas mencionadas arriba y las empresas que son o se convierten en subsidiarias de National General Holdings Corp.
Marca y nombre comercial de Allstate.
El nombre de la marca Allstate es utilizado por las Afiliadas de Allstate para designar sus programas de seguro de auto directo al consumidor comprados a través de este sitio web.
Proceso de registro/solicitud en línea y representaciones
Si solicitas un seguro a través de nuestro sitio web, declaras y garantizas que:
- Eres la persona que solicita y busca cobertura de seguro bajo nuestro Sitio o que accede a nuestro Sitio de alguna otra manera, y que no lo estás utilizando para usos no autorizados o ilícitos.
- Has revelado completa y precisamente toda la información material que requerimos, como: tu dirección, familiares que viven contigo, todos los operadores regulares o frecuentes de cualquier vehículo(s) que nos pidas asegurar y si se utilizan para algún propósito comercial; tu tipo de residencia, etc.
También aceptas notificarnos inmediatamente en cualquier momento que la información deje de ser verdadera, completa y precisa, y comprendes que la cobertura puede rescindirse o declararse nula desde el principio, o que las reclamaciones pueden denegarse debido a cualquier declaración errónea, omisión o inexactitud declarada por ti.
Consentimiento a comunicación electrónica (“sin papel”) y a firma electrónica
Según se utiliza en este Consentimiento, el futuro tomador o tomador de póliza se denomina “tú”, “tu” o “Policyholder”. Allstate Insurance Company (“Allstate”) y sus subsidiarias y filiales se denominan de forma individual y colectiva “Allstate”, “nosotros” o “nuestro”.
- Comunicaciones electrónicas: si estás eligiendo o has elegido recibir documentos de nosotros en forma electrónica, estás de acuerdo con lo siguiente:
- Tecnología requerida. Para acceder, descargar y conservar comunicaciones/documentos electrónicos, debes tener una dirección de correo electrónico válida y activa y acceso a una computadora personal o dispositivo inteligente con conectividad a Internet y lo siguiente: un navegador de Internet compatible (por ejemplo, Edge, Chrome, Firefox, DuckDuckGo, etc.) y Adobe Acrobat Reader (disponible de forma gratuita en adobe.com. Es posible que tu navegador necesite permitir ventanas emergentes y que también necesites habilitar las "Cookies". Debes tener la capacidad de guardar las comunicaciones electrónicas en tu(s) dispositivo(s) o de imprimirlas. Es posible que te exijamos que valides tu dirección de correo electrónico. Si se revisa algún requisito de hardware o software necesario para acceder o retener tus registros electrónicos, te notificaremos y tendrás derecho a retirar tu consentimiento sin sanción.
- Tipos de comunicación este consentimiento para recibir comunicaciones electrónicas aplica a todas las transacciones con, y productos y servicios de Allstate que se inician o solicitan a través del sitio web de Allstate. Esto incluye, sin limitaciones, comunicaciones y documentos relacionados con una solicitud de seguro y entrega de todas las divulgaciones, declaraciones, avisos, pólizas, páginas de declaración, endosos, acuerdos, estados de cuenta, recordatorios de pago adeudado, y otras formas (“Documentos de póliza”) relevantes que se nos requiere enviarte. Las comunicaciones pueden enviarse a cualquier hora del día, incluso durante las horas prohibidas por cualquier ley, estatuto o reglamento estatal, federal o local. Las partes tienen la intención de que la ley federal Electronic Signatures in Global and National Commerce (E-SIGN) se aplique en la mayor medida posible para validar las transacciones electrónicas y las comunicaciones de las partes.
- Métodos de comunicación electrónica. Allstate puede comunicarse contigo electrónicamente (1) por correo electrónico a la dirección de correo electrónico más reciente que hayas registrado con nosotros y (2) mediante una publicación en el sitio web de Allstate a la que tú accedas. Todas las comunicaciones electrónicas de nosotros a ti se considerarán “escritas.” Allstate puede enviar una notificación a tu dirección de correo electrónico cuando publique una comunicación electrónica en el sitio web de Allstate. Una comunicación electrónica se te entrega al colocar la comunicación en el sitio web de Allstate o al enviártela por correo electrónico. Por favor, imprime o guarda para tu archivo una copia de cualquier comunicación electrónica (incluida esta página de consentimiento) que sea importante para ti.
- Retirar tu consentimiento. Puedes retirar tu consentimiento para recibir futuras comunicaciones electrónicas de nuestra parte, sin costo, con respecto a una póliza de seguro comprada u otro producto llamando a nuestro Servicio al Cliente (833-785-4391). Debes confirmar la dirección física a la que deseas que se envíen las copias en papel. Allstate procesará tu solicitud dentro de 4 días hábiles, en ese momento se te entregarán todas las copias de los futuros Documentos de Póliza en formato papel.
- Copias en papel. Nos reservamos el derecho de enviarte una comunicación en papel a nuestra discreción con respecto a tu póliza o producto de Allstate. Puedes solicitar una copia en papel de una comunicación relacionada con tu póliza de Allstate u otro producto o servicio de Allstate, sin cargo, contactando con el Servicio al cliente de Allstate.
- Actualizar información de contacto. Para actualizar tu dirección de correo electrónico u otra información de contacto para recibir comunicaciones electrónicas, o para retirar tu consentimiento para recibir comunicaciones electrónicas, usa la función “Mi cuenta” en el sitio web de Allstate o comunícate con nuestro Servicio al cliente. Debes notificarnos de inmediato al 833-785-4391 si cambias tu dirección de correo electrónico u otra ubicación a la que deben entregarse tus documentos de póliza.
Si en algún momento tienes preguntas sobre la entrega electrónica, comunícate con nosotros por cualquiera de los métodos descritos anteriormente.
Firma electrónica y uso de documentos electrónicos
Si eliges completar y/o firmar electrónicamente tu solicitud o cualquier otro documento relacionado en este Sitio (“documento electrónico”), aceptas lo siguiente:
Al completar una solicitud electrónica u otro formulario en este Sitio, aceptas que, a los efectos de cumplir con cualquier ley aplicable que requiera un "escrito", dicho documento electrónico se considerará "por escrito" o "escrito" en la misma medida que si estuviera en papel. Tú y nosotros pretendemos que la Ley federal de Firmas electrónicas en el comercio global y nacional (E-SIGN) se aplique en la mayor medida posible para validar las transacciones electrónicas y las comunicaciones de las partes.
Al firmar electrónicamente un documento en este Sitio (lo que puede incluir hacer clic en el botón “Acepto” (I accept) o seguir otros pasos designados en este Sitio para constituir tu firma electrónica), aceptas que la aplicación de tu firma electrónica indica tu intención de firmar y obligarte por el documento aplicable en una medida no menor que si se hubiera firmado con pluma y papel, y que satisfaga todos los requisitos legales para una firma.
Si se presentan como evidencia en cualquier procedimiento judicial, de arbitraje, de mediación o administrativo, dichos documentos electrónicos serán admisibles entre tu y nosotros en la misma medida y bajo las mismas condiciones que los registros originados y mantenidos en papel, y tu aceptas no impugnar la admisibilidad o aplicabilidad de dichos documentos electrónicos que resulten de tu(s) transacción(es) electrónica(s) a través de nuestro sitio web sobre la base de que el documento electrónico no fue originado ni mantenido en papel.
Si tienes preguntas sobre Electronic Signature, comunícate con nosotros por cualquiera de los métodos descritos anteriormente.
Acceso en línea a tu cuenta.
Si optas por crear una cuenta en línea en nuestro sitio web, aceptas lo siguiente:
- Puedes acceder a tu cuenta en línea ingresando la información de identificación requerida, como tu nombre de usuario y contraseña, en los campos apropiados.
- Estamos autorizados a actuar según las instrucciones que recibimos con tu contraseña sin ninguna obligación de cuestionar o verificar dichas instrucciones.
- No somos responsables de ningún acceso no autorizado a tu información personal que no se deba directamente a nuestra negligencia grave o mala conducta intencional.
- Reconoces, comprendes y aceptas el Consentimiento para comunicaciones electrónicas (“Paperless”) y firma electrónica Reconoces tu responsabilidad de mantener tu contraseña y otra información de identificación única como confidencial y secreta.
- Nos notificarás inmediatamente y cooperarás con nosotros si crees que alguien más ha aprendido tu contraseña o si crees que alguien ha accedido a tu cuenta sin tu autorización.
Podemos negar el acceso o bloquear cualquier transacción realizada bajo tu contraseña sin previo aviso si creemos que tu contraseña está siendo utilizada por alguien que no seas tú, o si cualquier acceso no autorizado a tu información personal ha ocurrido o puede ocurrir, o por cualquier otra razón, pero no estamos bajo ninguna obligación de hacerlo.
Mensajería móvil y correo electrónico
Si has aceptado recibir comunicaciones nuestras a través de tu dispositivo móvil, aceptas que serás responsable de actualizar tu información de contacto si cambia y de cualquier tarifa que tu proveedor de servicios inalámbricos te cobre por enviar y recibir mensajes de texto/datos. Tampoco asumimos ninguna responsabilidad por cualquier pérdida o daño (a) causado por la revelación de información a tu teléfono móvil cuando el teléfono esté en posesión de otra persona; o (b) a tus datos, dispositivo móvil u otro equipo a menos que el daño sea directa y únicamente causado por nuestra negligencia grave o incumplimiento intencional. Aceptas indemnizarnos, defendernos y liberarnos de cualquier reclamo, pérdida o costo (incluidos los honorarios razonables de los abogados) si nos proporcionaste un número de teléfono que no es tuyo o si violas las leyes y reglamentos estatales y federales aplicables. Recuerda que puedes revocar tu consentimiento para recibir mensajes de texto en cualquier momento al notificarnos.
Al proporcionarnos a nosotros o a nuestros agentes tu dirección de correo electrónico, has aceptado recibir comunicaciones de nosotros por correo electrónico. Entiendes que eres responsable de actualizar tu información de contacto si cambia. También entiendes y aceptas que te podemos enviar correos electrónicos en cualquier momento del día o de la noche, y que expresamente consientes recibir esos correos electrónicos. Recuerda que puedes revocar tu consentimiento para recibir correos electrónicos al contactarnos o al darte de baja.
Pago a tiempo
Si eres titular de una póliza con nosotros, comprendes y aceptas que si no recibimos un pago correcto y oportuno o si tu institución financiera no honra/autoriza el pago, es posible que no recibas cobertura de seguro. Cualquier pago no honrado podría generar una tarifa por fondos insuficientes. Si no recibimos tu pago del monto facturado antes de la fecha de vencimiento del pago, podríamos cobrarte una tarifa por pago atrasado. Cualquier pago atrasado podría resultar en la cancelación de tu póliza de seguro. La cancelación de una póliza antes de la fecha de vencimiento del término podría generar una tarifa por cancelación.
Si decides realizar pagos mediante transferencia electrónica de fondos, aceptas proporcionar información precisa que permita procesar dichos pagos y aceptas la autorización electrónica de dichos pagos.
Ley aplicable
Estos Términos de uso, así como el uso de nuestro Sitio, se rigen en todos los aspectos por las leyes del Estado de Illinois sin dar efecto a ningún principio de conflicto de leyes. Cualquier disputa relacionada con este Acuerdo o nuestro Sitio estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de un tribunal competente en el estado de Illinois.
Divisibilidad
Si alguna disposición en estos Términos de uso se considera inválida, nula o por cualquier razón inaplicable, esa disposición se considerará separable de y no afectará la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes, y las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.