obtén la asistencia en carretera adecuada

Couple have car problems and calling for help

Asistencia en carretera de Allstate

¿Necesitas asistencia inmediata en la carretera?

Llama al 800-347-8880 para usar tu plan de asistencia en carretera o cobertura de póliza de Allstate®, o pregunta sobre el servicio de pago por uso de Allstate sin necesidad de membresía.

Estamos en camino.

Regresa a la carretera rápidamente con asistencia de único uso o utilizando tu plan activo de asistencia en carretera.
solicita ayuda ahora

Usa o maneja tu membresía de asistencia en carretera

Paga tu factura, revisa los beneficios de membresía o solicita servicio en carretera, todo en un solo lugar.
iniciar sesión de roadside

¿Qué cubre la asistencia en carretera?

Cuando y dondequiera que viajes, la asistencia en carretera hace que sea más fácil manejar los baches inesperados del camino.

Acceso las 24 horas del día, los 7 días de la semana
Ayuda siempre disponible, incluso los fines de semana y días festivos.

Servicio todo en uno
Arranques, remolques, llantas ponchadas y más para tu vehículo de gasolina o eléctrico.

Fácil cuando más lo necesites
Solicitudes de servicio en carretera, directamente desde tu teléfono o aplicación Allstate.

¿Qué plan de asistencia en carretera de Allstate necesito?

Planes de membresía

Únete por tan
solo

$ 75

En la ciudad o lejos de casa, nuestros planes te permiten opciones y tranquilidad.

Detalles del plan

  • Acceso 24/7
  • Red nacional de proveedores de rescate
  • Acceso móvil
  • Servicios de remolque y en carretera
  • Una póliza de Allstate no es requisito
  • Ahorros y servicios exclusivos
  • Planes familiares

pago por uso

Remolca tu vehículo por solo

$ 154

Servicios de uso único e inmediato en tu momento de necesidad.

Detalles del plan

  • Acceso 24/7
  • Red nacional de proveedores de rescate
  • Acceso móvil
  • Servicios de remolque y en carretera
  • Una póliza de Allstate no es requisito

¿Por qué elegir la asistencia en carretera con Allstate?

Con acceso rápido y fácil a la ayuda, y tres planes para elegir, la asistencia en carretera de Allstate brinda soporte confiable de principio a fin, sin importar a dónde te lleve la carretera.

  • Red nacional de proveedores aprobada por Allstate en los Estados Unidos y Canada.
  • La misma excelente cobertura para viajes rápidos y viajes más largos lejos de casa.
  • Seguimiento de llegada en tiempo real y solicitudes de servicio directamente desde tu teléfono.
  • La mayoría de las solicitudes se manejan en 30 minutos o menos y proveen un gran valor por lo que pagas.

Preguntas frecuentes sobre la asistencia en carretera

La cantidad de llamadas de servicios en carretera que puedes hacer por año depende de tu membresía o plan.

Asistencia en carretera o Advantage incluye:

  • Tres llamadas de servicio por año para ti o un miembro del hogar
  • Cinco llamadas de servicio por año para 3-7 miembros del hogar con actualización de plan familiar

Roadside Elite incluye:

  • Cinco llamadas de servicio por año para ti o un miembro de tu hogar
  • Siete llamadas de servicio por año para 3-7 miembros del hogar con actualización de plan familiar

Los planes en carretera de la póliza de Auto incluyen:

  • Llamadas de servicio ilimitadas
  • Posible reembolso de los costos de remolque basado en qué tan lejos se remolca tu vehículo y los detalles de tu cobertura
No, la asistencia en carretera de tu plan de membresía no se considera un reclamo de seguro. Sin embargo, para los planes en carretera de la póliza de auto, deberás presentar un reclamo por remolque y otros servicios relacionados con tu evento.

El número de millas incluidas con asistencia en carretera depende de tu membresía o plan.

  • Asistencia en carretera incluye: 15 millas de cobertura de remolque
  • Roadside Advantage incluye: 25 millas de cobertura de remolque
  • Roadside Elite incluye: 100 millas de cobertura de remolque
  • Posible reembolso de los costos de remolque basado en qué tan lejos se remolca tu vehículo y los detalles de tu cobertura

La cobertura en vehículos que no sean tuyos depende de tu membresía o plan.

  • Roadside Assist, Advantage y Elite cubren cualquier auto que conduzcas o viajes como pasajero
  • Los planes en carretera de la póliza de Auto cubren a los asegurados designados en cualquier auto que conduzcan, pero no como pasajeros.
Los eventos de asistencia en carretera en tu plan de membresía no se consideran reclamos de seguro y, por lo tanto, no afectarán tu prima de seguro de auto. Sin embargo, el precio de la cobertura en carretera puede aumentar si recibes remolque u otros servicios que requieren que presentes un reclamo de seguro de auto o si tu asistencia en carretera es una característica adicional a tu póliza de seguro de auto.

Si te encuentras a más de 100 millas de tu lugar de residencia y tu vehículo se vuelve inoperable o inseguro conducir debido a una colisión o avería mecánica, y es remolcado o conducido a un taller de reparación en las cercanías, se te reembolsará hasta el límite de beneficios de Interrupción de Viaje por los gastos incurridos dentro de los 3 días del incidente o hasta que se complete la reparación, lo que sea más corto, para cualquier combinación de lo siguiente:

  • Alquiler de auto o transporte comercial (incluyendo pasajes de avión, autobús o tren) desde el lugar donde ocurrió la avería hasta tu casa o destino, y luego transporte de regreso al lugar donde recogiste el vehículo reparado.
  • Gastos de comida y alojamiento durante la noche cerca del lugar donde el vehículo quedó inhabilitado o tuvo una colisión.
  • Cargos de ambulancia, si corresponden*.

Gastos de interrupción de viaje no cubiertos, incluyendo, pero sin limitarse a:

  • Incendio o robo
  • Comidas o alojamiento comprados fuera de las cercanías de donde tu vehículo fue inhabilitado o estuvo en una colisión, y reparado o proporcionado por alguien que no sea un negocio comercial.
  • Alquiler de barras de remolque u otro equipo para remolcar el vehículo a casa.
  • Gastos incurridos por alguien que no sea el miembro o los miembros que figuran en la membresía.
  • Compra de artículos personales, comestibles, artículos diversos, alcohol, cualquier tipo de artículo misceláneo, etc.
  • Servicios de mantenimiento periódico, como cambio de aceite, rotación de llantas, etc.
  • Gastos de reparación.
  • Gastos médicos.
  • Gastos pagados por tu compañía de seguros.

* Los cargos por ambulancia no están disponibles en los estados de California o Massachusetts.

Good Hands logo
estás en buenas manos®