Respecto a la información personal
Gracias por tu reciente solicitud de conocer tu información personal, tu privacidad es muy importante para nosotros. Estamos respondiendo tanto con un archivo que contiene tus datos personales específicos como información sobre las categorías de tu información personal recopilada, compartida o divulgada. Esta respuesta incluye solo la información personal que InfoArmor, Inc. tiene en tus registros y no la información personal en poder de las filiales corporativas de InfoArmor como Allstate Insurance Company. Para obtener más información sobre la información personal de nuestros afiliados, consulta sus declaraciones de privacidad en línea que contienen detalles sobre sus prácticas de privacidad y cómo enviar una solicitud.
Tu archivo de datos personales:
De acuerdo con tu solicitud verificada, te proporcionamos un archivo que contiene la información personal sobre tí que está sujeto a la Ley de Privacidad del Consumidor de California (California Consumer Privacy Act, o CCPA).
Ten en cuenta también lo siguiente sobre tu archivo de datos personales:
- La cantidad y tipo de información personal incluida en el archivo adjunto variará en función de tu relación con InfoArmor. Con base en la información personal sobre tí que localizamos, parece que tu eres un cliente actual o previo.
- La forma en que se presenta la información personal variará en función de cómo se mantenga la información en cada sistema. Parte de tu información ha sido redactada o no devuelta por riesgo de fraude como lo requiere la CCPA, como tu número de seguro social, número de licencia de conducir, número de cuenta financiera o contraseñas de cuenta. Te haremos saber que la hemos recopilado pero que no proporcionaremos la información personal real en la respuesta.
- Por cada dato personal devuelto, hemos indicado la categoría a la que pertenece ese dato personal. Las categorías se enumeran a continuación con ejemplos de los tipos de información personal que entran en cada categoría. Esas categorías permiten comprender mejor la información personal que se comparte y con quién se comparte.
- Para proteger la privacidad del consumidor, solo devolvemos la información personal que confiamos que te pertenece. Eso significa que algunos datos que podrían pertenecer a una persona con un nombre o dirección similar podrían no serte devueltos si no estamos seguros de que sean tuyos. Tampoco devolveremos datos que pertenezcan a múltiples partes en una cuenta a menos que cumplan con los requisitos para datos familiares bajo la CCPA, lo que significa que se presentó correctamente una solicitud verificada para todos los miembros de la familia.
- Si tu eres un cliente actual, también puedes visitar tu portal o aplicación de protección de identidad para ver parte de tu información personal.
Para ver tus datos personales, consulta el documento adjunto titulado con tu nombre.
Categorías de datos personales, fuentes de información personal, fines comerciales y terceros:
Según lo requerido por la CCPA, la siguiente respuesta, junto con la información contenida en el archivo de datos personales, explica lo siguiente para los datos personales recopilados:
- Las categorías de información personal recopilada;
- las categorías de fuentes de las que se recabó la información personal;
- los fines comerciales o comerciales para recopilar información personal; y
- las categorías de terceros con los que compartimos información personal y la información personal compartida con esas categorías de terceros.
1. Las categorías de información personal recopilada:
El archivo de tu información personal muestra la categoría de información personal para cada dato. Estas son las categorías:
| Categorías de información personal | Ejemplos |
|---|---|
| Identificadores personales | Nombre, alias, firma, dirección postal, dirección de correo electrónico, identificador personal único, identificador en línea, dirección de protocolo de Internet (IP), número de teléfono, fecha de nacimiento, número de Seguro Social, número de licencia de conducir, número de identificación estatal, número de pasaporte u otros identificadores similares. |
| Características personales | Edad, raza, origen nacional, estado civil, sexo (incluyendo género, identidad de género, expresión de género. |
| Información relacionada con el servicio o el producto | Nombre de la cuenta e historial de pagos, información crediticia, registros de bienes personales, productos o servicios adquiridos, obtenidos o considerados, u otros historiales o tendencias de compra o consumo, número de cuenta bancaria o tarjeta de crédito u otra información de pago o financiera, información profesional o relacionada con el empleo e información de miembros de la familia. Si estás utilizando la función de huella electrónica de Allstate, accederemos a los correos electrónicos en tu bandeja de entrada para encontrar y analizar empresas en tu huella electrónica. |
| Información multimedia | Información de audio, electrónica, visual o similar. |
| Información sobre la actividad de Internet u otra red electrónica | Historial de navegación, historial de búsqueda, información sobre tu interacción con nuestro sitio web, aplicación o anuncio, enlaces que utilices o páginas web que visites mientras visitas nuestro sitio o aplicaciones, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet (ISP), cookies e información del dispositivo móvil, incluido el identificador del dispositivo u otra información. |
| Inferencias | En algunos casos, podemos extraer inferencias de la información personal recopilada para crear un perfil que refleje preferencias, características, tendencias, predisposiciones, más pesadas, actitudes y aptitudes, que también pueden considerarse como datos personales. |
2. Las categorías de fuentes de las que se recopiló la información personal
Recopilamos información personal de diferentes maneras y de varias fuentes en función de tu relación con nosotros, incluyendo:
- Directamente de tí para proporcionarte y mantener nuestros productos y servicios de protección de identidad para los fines comerciales que se describen a continuación,
- Automáticamente cuando uses uno de nuestros sitios web, aplicaciones móviles, veas nuestros correos electrónicos o te involucres con nosotros a través de una computadora o dispositivo móvil ("Sitios") como la dirección IP, cookies, historial de navegación y otra información del dispositivo o Internet, o te pongas en contacto con nosotros por teléfono, y
- De otras partes, como proveedores de servicios, socios de plataforma, tu empleador (si recibes los servicios como beneficio para empleados), socios comerciales, empresas de mercadotécnica, agencias de informes de consumo y proveedores de datos
3. Los fines comerciales o de negocios para la recolección de información personal
Utilizamos tu información personal y de otro tipo con fines comerciales y de negocios basados en tu relación con nosotros, entre ellos:
- Brindar y mantener tus servicios y productos. Podemos usar tu información personal para proporcionar o mantener tu servicio, productos, plan o cuenta, incluyendo (i) inscribirte en nuestros productos de protección de identidad o completar otra transacción, (ii) llevar a cabo los servicios de protección de identidad solicitados, que incluyen monitorear e identificar comportamientos sospechosos relacionados con tu identidad, (iii) responder a tus solicitudes de servicio al cliente u otras consultas, (iv) realizar procesos de remediación de identidad y crédito, para medidas de protección contra fraude y reducción de riesgos, y (v) administrar tu cuenta o, hacer solicitado cambios en tu plan. También podemos recopilar información sobre otras partes de tí para llevar a cabo los servicios y/o solicitudes necesarios, incluida la adición de otro miembro de la familia a tu plan actual. Si nos proporcionas información personal sobre otros, o si otros nos dan tu información, solo utilizaremos esa información por la razón específica por la que nos fue proporcionada.
- Mejorar, desarrollar y analizar nuestros Sitios, servicios y productos. Utilizamos tus datos personales y otra información para:
- analizar, mejorar, desarrollar o entregar nuestros sitios, productos y servicios y desarrollar nuevos servicios, productos o características utilizando algoritmos, programas de análisis y otros métodos similares,
- realizar estudios actuariales o de investigación para mantener, proteger y desarrollar nuestras redes, servicios y productos y proteger a nuestros clientes, y
- analizar cómo los visitantes utilizan nuestros sitios para mejorarlos y mejorar y personalizar tu experiencia.
- Comunicar contigo sobre tu servicio o producto. Podemos comunicarnos contigo sobre tu producto, servicio o cuenta, proporcionarte confirmaciones de transacciones, alertas de pago u otros mensajes relacionados con el servicio o producto por correo postal, correo electrónico u otros métodos disponibles, como mensajes de texto, si se solicitan, y notificaciones push. También podemos enviarte material educativo y publicaciones de blog a las que te hayas suscrito.
- Proporcionar comunicaciones de mercadotécnica. Podemos usar tu información personal para enviarte comunicaciones promocionales sobre productos, servicios, características y opciones que creemos que pueden ser de tu interés. Podemos enviar comunicaciones por correo electrónico, correo postal o enviar notificaciones push a través de un dispositivo móvil. Las preferencias de notificaciones push se controlan en tu dispositivo. También podemos usar tu información para servirte anuncios o contenido personalizado en línea.
- Cumplir con los requisitos legales y proteger la seguridad de nuestro negocio, servicios y Sitios. Podemos usar tu información personal para cumplir con leyes, reglamentos u otras obligaciones legales, para ayudar en una investigación, para proteger y defender nuestros derechos y propiedad o los derechos de terceros o hacer cumplir términos y condiciones. También podemos usar tu información personal para prevenir sospechas de fraude, amenazas a nuestra red u otras actividades ilegales, evitar el mal uso o por cualquier otro motivo permitido por la ley. Podemos usar tu información personal para proteger a nuestra compañía, a nuestros afiliados, a nuestros clientes, a nuestra red y a nuestros Sitios.
- Actualizar o corregir nuestros registros. Podemos recibir información personal sobre tí de otras fuentes, incluidas bases de datos disponibles al público o terceros de quienes hayamos comprado datos, y combinar esa información personal con otra información personal que tengamos sobre tí para actualizar nuestros registros. Por ejemplo, podemos obtener información de cambio de dirección de fuentes públicas y usar esa información personal para actualizar o corregir la información de tu dirección.
4. Las categorías de terceros con los que compartimos información personal y la información personal compartida con esas categorías de terceros
No vendemos los datos personales. Podemos compartir tu información personal con nuestros afiliados para fines comerciales consistentes con los usos descritos en nuestra Declaración de privacidad. También podemos compartir información sobre tí con terceros siempre que tu consientas o dirijas dicho intercambio.
La siguiente tabla enumera las categorías de información personal que podemos haber recopilado de tí y las categorías de proveedores de servicios o terceros a quienes hemos revelado esas categorías de información personal con fines comerciales. Consulta tu archivo de información personal para conocer las categorías de información personal que hemos recopilado de tí específicamente.
Una marca de verificación (✓) a continuación indica que compartimos la información personal con esa categoría de proveedor de servicios o terceros.
| Categorías de información personal | Categorías de terceros | |||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| Categorías | Agentes o corredores autorizados * | Proveedores de servicios | Socios de mercadotécnica y publicidad | Terceros en relación con una transacción comercial | Aplicación de oficiales de la ley o reguladores y otras partes por razones legales | |
| Identificadores personales | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| Características personales | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| Información relacionada con el servicio o el producto | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| Información multimedia | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ||
| Información sobre la actividad de Internet u otra red electrónica | ✓ | ✓ | ✓ | |||
| Inferencias | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
* Si te inscribiste a nuestros servicios a través de tu empleador, también podemos compartir información con tu empleador para fines contables y de facturación.
Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, consulta nuestra Declaración de privacidad en https://www.infoarmor.com/privacy-policy.
Sinceramente,
El equipo de privacidad de InfoArmor