Respecto a la información personal
Gracias por tu reciente solicitud de conocer tu información personal, tu privacidad es muy importante para nosotros. Con este documento se proporciona un archivo que contiene las categorías de información personal que SquareTrade, Inc. d/b/a Allstate Protection Plans ha recopilado sobre tí en los 12 meses anteriores a su solicitud. Por cada categoría identificada de datos personales, el archivo también indicará:
- las categorías de fuentes de las que se recabó la información personal,
- el propósito comercial o comercial para recopilar la información personal, y
- las categorías de terceros con los que compartimos información personal y la información personal.
Las categorías de información personal recopilada:
El archivo indica en cuál de las siguientes categorías se encuentra su información personal:
| Categorías de información personal | Ejemplos |
|---|---|
| Identificadores personales | Nombre, alias, firma, dirección postal, dirección de correo electrónico, identificador personal único, identificador en línea, dirección de protocolo de Internet (IP), número de teléfono u otros identificadores similares. |
| Información comercial | Registros de bienes personales, nombre de cuenta, productos o servicios comprados, obtenidos o considerados, u otros historiales o tendencias de compra o consumo. |
| Información sobre la actividad de Internet u otra red electrónica | Historial de navegación, historial de búsqueda, información sobre su interacción con nuestros sitios web, aplicaciones o anuncios e información del dispositivo móvil, incluido el identificador del dispositivo u otro. |
| Información multimedia | Información de audio, electrónica, visual o similar. |
| Datos de geolocalización | Ubicación física o movimientos, o información de seguimiento de viaje. |
Las categorías de fuentes de las que se recopiló la información personal
Podemos recopilar diversa información sobre tí de varias maneras y de varias fuentes, incluyendo:
- Directamente cuando creas una cuenta con nosotros, nos solicites productos, servicios o información, registres un reclamo con nosotros, compres un servicio o producto de nosotros, participes en foros públicos u otras actividades en nuestros sitios, aplicaciones u otros servicios, nos envíes mensajes o publicaciones, respondas a encuestas a consumidores o interactúes de otra manera con nosotros. La información recopilada puede incluir nombre, dirección y otra información importante de identificación,
- Automáticamente cuando visites, descargues y/o interactúes con nuestros sitios o aplicaciones. La información recopilada puede incluir dirección IP, cookies, historial de navegación y otra información del dispositivo o de Internet,
- De otras partes para ayudarnos a configurar, administrar, proteger o dar servicio a tu cuenta, como agencias de informes al consumidor, proveedores de servicios, empresas de mercadotécnica y proveedores de datos, y
- De terceros, como afiliados o socios, cuando nos solicites productos, servicios o información a través de dichos afiliados o socios.
Los fines comerciales o de negocios para la recolección de información personal
Podemos utilizar tu información personal y otra información para fines comerciales, incluidos los siguientes:
- Brindar y mantener tus servicios y productos. Podemos usar tu información personal para crear, mantener, personalizar y asegurar tu cuenta con nosotros, brindarte funciones o servicios o registrarte en nuestros servicios. También podemos usar tu información personal para procesar tus solicitudes, compras, transacciones, pagos y evitar fraudes transaccionales.
- Mejorar, desarrollar y analizar nuestros sitios, servicios y productos. Utilizamos tu información personal y otra información para:
- analizar, mejorar, desarrollar o entregar nuestros sitios, productos y servicios y desarrollar nuevos servicios, productos o características utilizando algoritmos, programas de análisis y otros métodos similares,
- realizar estudios actuariales o de investigación para mantener, proteger y desarrollar nuestras redes, servicios y productos y proteger a nuestros clientes, y
- analizar cómo los visitantes utilizan nuestros sitios para mejorar los sitios y mejorar y personalizar tu experiencia.
- Comunicar contigo sobre tu servicio o producto. Podemos comunicarnos contigo sobre tu cuenta o transacciones con nosotros, responder a tus comentarios, preguntas o solicitudes, brindarte servicio al cliente, proporcionarte avisos u otras comunicaciones, y enviarte información sobre funciones en nuestros sitios, aplicaciones u otros servicios o cambios en nuestras pólizas. Con tu consentimiento, también podemos publicar tu testimonio junto con tu nombre y otra información en nuestros sitios u otros canales de medios.
- Proporcionar comunicaciones de mercadotecnia. Podemos utilizar tu información personal para enviarte comunicaciones de mercadotécnica (incluyendo boletines informativos, correos electrónicos, correo directo y llamadas telefónicas), para enviarte ofertas y promociones de nuestros productos y servicios, y para personalizar el contenido y las experiencias en nuestros sitios o aplicaciones.
- Cumplir con los requisitos legales y proteger la seguridad de nuestro negocio, servicios y sitios. Podemos usar tu información personal para cumplir con leyes, reglamentos u otras obligaciones legales, para ayudar en una investigación, para proteger y defender nuestros derechos y propiedad o los derechos de terceros o hacer cumplir términos y condiciones. También podemos usar tu información personal para prevenir sospechas de fraude, amenazas a nuestra red u otras actividades ilegales, evitar el uso indebido o por cualquier otro motivo permitido por la ley. Podemos usar tu información personal para proteger nuestra compañía, nuestros afiliados, nuestros clientes, nuestra red y nuestros sitios.
- Actualizar o corregir nuestros registros. Podemos recibir información personal sobre tí de otras fuentes, incluidas bases de datos disponibles al público, afiliados o terceros de quienes hayamos comprado datos, y combinar esa información personal con otra información personal que tengamos sobre tí para actualizar nuestros registros. Por ejemplo, podemos obtener información de cambio de dirección de fuentes públicas y usar esa información personal para actualizar o corregir la información de tu dirección.
Las categorías de terceros con los que compartimos información personal y la categoría de información personal compartida con esas categorías de terceros
No vendemos tu información personal. Podemos compartir tu información personal con nuestros afiliados para fines comerciales consistentes con los usos descritos en nuestra Declaración de privacidad. También podemos compartir información sobre tí con terceros siempre que tu consientas o dirijas dicho intercambio. Nos esforzamos por trabajar con empresas que compartan nuestro compromiso con la privacidad. También podemos compartir información con otros en una forma agregada o desidentificada que no te identifique razonablemente.
También podemos compartir tu información personal u otra información con proveedores de servicios y otros terceros para fines comerciales o según lo requiera o permita la ley, incluyendo con:
- Proveedores de servicios
- Socios de mercadotécnica y publicidad
- Otras partes a tu dirección
- Terceros en relación con una transacción comercial
- Aplicación de oficiales de la ley, reguladores y otras partes por razones legales
La siguiente tabla enumera las categorías de información personal que podamos haber recopilado de tí y las categorías de proveedores de servicios o terceros a quienes podamos haber revelado esas categorías de información personal con fines comerciales. Consulta tu archivo de información personal para conocer las categorías de información personal que hemos recopilado de tí específicamente.
Una marca de verificación (✓) a continuación indica que compartimos la información personal con esa categoría de terceros.
| Categorías de información personal | Categorías de terceros | |||
|---|---|---|---|---|
| Categorías | Proveedores de servicios | Socios de mercadotécnica y publicidad | Terceros en relación con una transacción comercial | Aplicación de oficiales de la ley o reguladores y otras partes por razones legales |
| Datos de geolocalización | ✓ | ✓ | ||
| Información sobre la actividad de Internet u otra red electrónica | ✓ | ✓ | ✓ | |
| Información multimedia | ✓ | ✓ | ||
| Identificadores personales | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Información comercial | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, consulta nuestra Póliza de privacidad que se encuentra en www.allstateprotectionplans.com/privacypolicy.
Sinceramente,
El equipo de privacidad de SquareTrade Inc., d/b/a Allstate Protection Plans